崗位職責(zé):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握景點(diǎn)運(yùn)作規(guī)程、知識(shí)、技巧,嚴(yán)格按照景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程執(zhí)行
2、友善接待、指引游客,按要求做好游客服務(wù)工作,協(xié)調(diào)處理景點(diǎn)輪候游客、排隊(duì)游客的引導(dǎo)、組織及游客糾紛
3、游客安全行為管控,游樂設(shè)施安全操作、動(dòng)物展區(qū)指引服務(wù)以及劇場表演觀眾區(qū)管控等,同時(shí)及時(shí)處置現(xiàn)場緊急突發(fā)狀況,確保景點(diǎn)營運(yùn)按要求有序開展
4、服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)
任職要求:
1.有大型游樂設(shè)施操作(Y2/Y3)證優(yōu)先
2.高中(中專)以上學(xué)歷