一、主要職責(zé)：
1. 團隊與資源管理：
制定團隊人員規(guī)劃及費用預(yù)算方案，統(tǒng)籌調(diào)配各類資源，實現(xiàn)資源利用率***化與團隊可持續(xù)發(fā)展；搭建完善的人才梯隊及能力互備機制，通過定制化培養(yǎng)提升團隊整體IT技能和數(shù)字化攻堅能力；用心關(guān)懷并有效激勵團隊成員，營造積極協(xié)作、正向進取的高效工作氛圍。
2. IT服務(wù)運營管理：
全面負責(zé)團隊日常運營管理工作，聯(lián)動TSC持續(xù)迭代優(yōu)化服務(wù)流程，穩(wěn)步提升IT服務(wù)質(zhì)量與支持響應(yīng)效能；緊密配合到店管理團隊，精準(zhǔn)做好餐廳到店服務(wù)的全流程過程管控與質(zhì)量提升工作。
3. 業(yè)務(wù)賦能與需求落地：
以市場營運BP為核心定位，主動洞察業(yè)務(wù)痛點和需求，牽頭技術(shù)解決方案的全流程設(shè)計、測試驗證和落地推廣，全程跟蹤復(fù)盤落地效果，確保業(yè)務(wù)需求有效滿足。
4. 跨部門協(xié)作和項目統(tǒng)籌：
統(tǒng)籌推進市場新店開業(yè)IT支持工作，以及餐廳、辦公室相關(guān)項目的測試與推廣落地；高效負責(zé)與市場各部門、餐廳、營運團隊及總部的溝通協(xié)調(diào)，保障信息傳遞順暢；承接并高效完成跨市場協(xié)調(diào)、項目追蹤、跨團隊管理等專項任務(wù)。
5. 技術(shù)創(chuàng)新與價值賦能：
主動研習(xí)跟蹤前沿IT技術(shù)，持續(xù)夯實IT專用能力儲備，依托實際業(yè)務(wù)場景推動技術(shù)落地，為SS部門及營運注入可持續(xù)發(fā)展動力；帶領(lǐng)團隊秉持持續(xù)創(chuàng)新思維，以數(shù)字化技術(shù)為核心支持賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
6. 費用管理和信息安全：
嚴(yán)格遵照費用管理規(guī)范執(zhí)行相關(guān)工作，確保費用支付的及時性、正確性和合規(guī)性；嚴(yán)格落實總部既定標(biāo)準(zhǔn)流程，嚴(yán)守信息安全相關(guān)規(guī)定，全力保障公司數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。