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一、基礎(chǔ)住宿管理
1.人員住宿全流程管理
負責(zé)新員工入住登記、床位分配及離職退宿手續(xù)，確保住宿信息臺賬動態(tài)更新。
建立宿舍檔案，記錄人員變動、設(shè)備使用情況等數(shù)據(jù)，支持后續(xù)費用核算及管理決策。
2.日常巡查與內(nèi)務(wù)督導(dǎo)
檢查頻率：每周至少兩次全面檢查宿舍內(nèi)務(wù)（如物品擺放、衛(wèi)生狀況），發(fā)現(xiàn)問題需當(dāng)場督促整改并復(fù)查。
獎罰執(zhí)行：根據(jù)檢查結(jié)果實施獎懲措施，例如對衛(wèi)生達標宿舍給予表彰，對違規(guī)者按公司制度處理。
3.費用管理與成本控制
每月定期抄表統(tǒng)計水電用量，核算分攤費用并跟進扣款流程。
協(xié)助制定宿舍管理預(yù)算，優(yōu)化資源使用，降低運營成本。
二、環(huán)境衛(wèi)生與安全監(jiān)督
1.公共衛(wèi)生維護
監(jiān)督公共區(qū)域（衛(wèi)生間、樓梯間、淋浴房等）的清潔消毒，安排值日并檢查執(zhí)行情況。
定期組織大掃除，清理天花板蛛網(wǎng)、門窗積灰等，確保環(huán)境無死角。
2.安全制度落實
消防管理：檢查消防器材有效性，禁止宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉電線，杜絕火災(zāi)隱患。
人員管控：實行來訪登記制度，記錄姓名、身份證號、出入時間等信息，防止外來人員隨意進出。
應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)安全事件（如漏水、停電）及時上報并協(xié)調(diào)維修。
3.設(shè)備報修與跟進
對宿舍內(nèi)設(shè)施故障（如門窗損壞、水管漏水）進行分類處理：
常規(guī)維修：24小時內(nèi)上報行政部并跟進進度；
緊急故障：立即聯(lián)系工程部搶修，確保問題不過夜。
三、行政支持與制度執(zhí)行
1.制度宣貫與落實
組織員工學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)定，確保入住人員知曉作息要求、安全規(guī)范等。
定期巡檢制度執(zhí)行情況，對違規(guī)行為（如大聲喧嘩、亂扔垃圾）進行勸導(dǎo)或處罰。
2.跨部門協(xié)作
與行政、工程部門對接，推動宿舍管理系統(tǒng)落地，提升管理效率。
協(xié)助完成員工滿意度調(diào)查，收集住宿反饋并優(yōu)化服務(wù)。
四、任職要求與能力模型
1.硬性條件
年齡：45歲以下，具備水電維修經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬。
學(xué)歷：大專及以上優(yōu)先，優(yōu)秀者接受高中/中專學(xué)歷。
經(jīng)驗：有大型企業(yè)宿舍管理或物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟性能力
溝通協(xié)調(diào)能力：需處理員工投訴、協(xié)調(diào)維修事宜，確保問題高效解決。
執(zhí)行力與責(zé)任心：能嚴格執(zhí)行公司制度，對安全漏洞零容忍。
辦公軟件技能：熟練使用Excel、Word等，完成數(shù)據(jù)匯總與報告撰寫。