雇員點評標簽
職位描述
售后客服售前客服現(xiàn)場客服
崗位職責:
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，指導和服務(wù)工作;
2、負責問題件跟蹤及投訴升級工作;
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通;職位要求:
1、高中及以上學歷;
2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作;
3、熟練運用omice;
4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心;
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間:8:00-17:00:8:30-17:30(為主):12:00-21:00;每周單休;
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，指導和服務(wù)工作;
2、負責問題件跟蹤及投訴升級工作;
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通;職位要求:
1、高中及以上學歷;
2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作;
3、熟練運用omice;
4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心;
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間:8:00-17:00:8:30-17:30(為主):12:00-21:00;每周單休;
工作地點
浙江省杭州市蕭山區(qū)宏業(yè)路19號
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職位發(fā)布者
郭友會/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
圓通速遞有限公司圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司，標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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