雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
1、監(jiān)督一線的操作規(guī)范執(zhí)行情況及中心問題件、無著件、破損件的處理監(jiān)督；
2、監(jiān)控全鏈路疑似遺失及待仲裁遺失數(shù)據(jù)的逐票跟單；
3、中心時(shí)效、質(zhì)量類指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析，找出問題點(diǎn)，制定解決方案并與領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)遺失處理、先行賠付遺失處理、投訴處理(普通投訴、升級(jí)投訴、投訴罰款、異常工單)；
5、中心質(zhì)量例會(huì)和階段性培訓(xùn)、考試的開展；
6、對(duì)于異常情況與中心內(nèi)各班組之間的橫向溝通及網(wǎng)點(diǎn)、省區(qū)、總部職能部門的縱向溝通。
工作地點(diǎn)
蘭山區(qū)圓通速遞(臨沂集運(yùn)中心南門)
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職位發(fā)布者
牛先生/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
圓通速遞有限公司圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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