- 社群服務(wù)保障:通過(guò)企業(yè)微信的方式,對(duì)私域內(nèi)患者做疾病或用藥方面的指導(dǎo)。
2、社群活躍度保障:通過(guò)社群爆點(diǎn)、用戶(hù)痛點(diǎn)挖掘、主動(dòng)服務(wù)社群患者,提升社群活躍度。
3、相關(guān)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化:基于社群用戶(hù)特性和需求,推薦合適產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化用戶(hù)。
4、直播/答疑輔助:醫(yī)生直播/答疑時(shí),配合維護(hù)群氛圍,引導(dǎo)患者提問(wèn)等,輔助醫(yī)生和直播運(yùn)營(yíng)同學(xué)完成服務(wù)。
5、其他社群工作配合。
職位要求:
- 醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論扎實(shí),有醫(yī)師/藥師資格證優(yōu)先
- 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力,對(duì)于新事物能夠快速上手落地。
- 能夠快速適應(yīng)工作節(jié)奏,能夠接受倒班和調(diào)休
4、有社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有減肥項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。