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更新于 7月15日

物流總經(jīng)理(需有電商公司管理經(jīng)驗(yàn))

1.5-3萬(wàn)
  • 廣州白云區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略管理汽車后市場(chǎng)行業(yè)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位說(shuō)明:構(gòu)建支撐汽配電商平臺(tái)增長(zhǎng)的高效、低成本、高滿意度供應(yīng)鏈物流體系,通過(guò)全省倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)一體化運(yùn)營(yíng),提升平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力與客戶粘性,確保物流安全、合規(guī)、盈利。
崗位職責(zé):
一、 戰(zhàn)略與體系建設(shè)
1、 協(xié)助董事長(zhǎng)搭建物流子公司組織架構(gòu),制定業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖及核心管理制度;制定并執(zhí)行符合公司整體戰(zhàn)略的物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、 基于董事長(zhǎng)及集團(tuán)戰(zhàn)略,制定季度/年度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo);規(guī)劃物流子公司的3-5年發(fā)展;
3、 協(xié)助董事長(zhǎng)規(guī)劃全省供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),設(shè)計(jì)、優(yōu)化并持續(xù)完善覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局(中心倉(cāng)、區(qū)域倉(cāng)、前置倉(cāng)),滿足不同區(qū)域、不同時(shí)效(如次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、小時(shí)達(dá))的需求;主導(dǎo)廣東省內(nèi)分倉(cāng)布局(中心倉(cāng)、區(qū)域倉(cāng)、前置倉(cāng)),優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)密度與覆蓋半徑;設(shè)計(jì)省內(nèi)運(yùn)輸路線,平衡時(shí)效與成本(如珠三角“當(dāng)日達(dá)”、粵東西北“次日達(dá)”);
4、 利用社會(huì)物流資源,規(guī)劃和構(gòu)建高效、穩(wěn)定、多元化的運(yùn)輸配送體系(包括干線、支線、城配、即時(shí)配送等),整合管理承運(yùn)商資源(快遞、快運(yùn)、專線、城配車隊(duì)、落地配等);
5、 建立并優(yōu)化適應(yīng)汽車后市場(chǎng)特點(diǎn)(如緊急訂單、VIN碼匹配件、大件/異形件、易損件、油品/化學(xué)品等)的物流操作流程和標(biāo)準(zhǔn)(SOP);
6、 建立總倉(cāng)與分倉(cāng)統(tǒng)一管理的SOP(入庫(kù)、存儲(chǔ)、分揀、配送、退貨);
7、 推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、訂單系統(tǒng)(WMS/TMS/OMS)全鏈路數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存與物流狀態(tài)實(shí)時(shí)可視。
二、 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理--
1、 負(fù)責(zé)所有倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保收貨、質(zhì)檢、存儲(chǔ)、揀選、包裝、發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)等環(huán)節(jié)的高效、準(zhǔn)確和安全;
2、 優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局和庫(kù)位管理,提升倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率和作業(yè)效率,尤其關(guān)注汽車配件(如輪胎、電池、機(jī)油等)的特殊存儲(chǔ)要求; 危險(xiǎn)品(油液、電瓶)分區(qū)存儲(chǔ)與合規(guī)管理;
高值件/易損件(車燈、玻璃)特殊防護(hù)流程;車型適配件(SKU長(zhǎng)尾)的庫(kù)位優(yōu)化策略;
3、 推動(dòng)倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化、智能化(如WMS系統(tǒng)深度應(yīng)用、自動(dòng)化分揀等)的實(shí)施與升級(jí),提升處理能力和準(zhǔn)確性;
4、 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)目前情況及業(yè)務(wù)量,采取《實(shí)事求是-ROI》逐步投入推高自動(dòng)化質(zhì)量搭建,要分析現(xiàn)階段實(shí)際情況逐步升級(jí)。
5、 嚴(yán)格管理庫(kù)存準(zhǔn)確性,降低庫(kù)存差異,并與采購(gòu)、銷售部門(mén)協(xié)同優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)及周轉(zhuǎn)率;
6、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)6S管理(安全、消防、設(shè)備維護(hù)、人員操作規(guī)范)。
三、 運(yùn)輸與配送管理
1、 全面管理運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò),確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)損地送達(dá)至不同類型門(mén)店客戶;
2、 設(shè)計(jì)并優(yōu)化配送路線,優(yōu)化管理合作方物流車輛選擇調(diào)用,提升車輛裝載率和運(yùn)輸效率,適當(dāng)有效降低運(yùn)輸成本;
3、 管控全流程訂單履約:訂單調(diào)度→揀貨→干線追蹤→末端配送→簽收→逆向物流;
4、 建立并監(jiān)控關(guān)鍵時(shí)效指標(biāo)(如出庫(kù)時(shí)效、在途時(shí)效、妥投時(shí)效),特別關(guān)注緊急訂單和維修件的時(shí)效保障;
5、 管理配送異常(如延誤、破損、丟失)的處理流程,提升客戶體驗(yàn)(全線數(shù)據(jù)化管理);
6、 建立司機(jī)/裝卸工管理體系:培訓(xùn)、考核、安全規(guī)范(如重件搬運(yùn)操作標(biāo)準(zhǔn));
7、 搭建好入駐【楓車商城】的商家商務(wù)合作模式及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),確保入駐【楓車商城】的商家配送模式及時(shí)效性達(dá)到【楓車配送時(shí)效】
四、 逆向物流管理
1、 建立高效、低成本的逆向物流(退貨、換貨、錯(cuò)發(fā)召回)流程和體系,這是汽車后市場(chǎng)電商的重要環(huán)節(jié);
2、 優(yōu)化退貨質(zhì)檢、處理入庫(kù)、退款/換貨效率,降低逆向物流成本;
3、 分析退貨原因,推動(dòng)相關(guān)部門(mén)(如銷售部、客服部、商城部等)改進(jìn),減少非必要退貨。
五、 成本與效率優(yōu)化
1、制定并控制物流部門(mén)年度預(yù)算(倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、人力、系統(tǒng)等各項(xiàng)費(fèi)用);
2、 按月分析倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸/人力成本結(jié)構(gòu),制定降本舉措(如裝載率提升、路由優(yōu)化);
3、 持續(xù)分析物流各環(huán)節(jié)成本構(gòu)成,識(shí)別降本機(jī)會(huì),通過(guò)規(guī)?;?、流程優(yōu)化、自動(dòng)化、供應(yīng)商談判等手段,有效降低整體物流成本占比;
4、 通過(guò)集拼運(yùn)輸、循環(huán)取貨、智能排線提升全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率;
5、 建立科學(xué)的物流成本核算體系,進(jìn)行精細(xì)化管理。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、 組建、培養(yǎng)、激勵(lì)和管理高效的物流團(tuán)隊(duì)(物流經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)度、搬運(yùn)、安保等);
2、 明確各崗位職責(zé),設(shè)定各績(jī)效目標(biāo)KPI(時(shí)效達(dá)成率、破損率、成本占比、客戶滿意度),績(jī)效掛鉤業(yè)務(wù),結(jié)果并進(jìn)行定期考核與反饋;
3、 搭建全省倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、調(diào)度管理團(tuán)隊(duì),完善人才梯隊(duì)與培訓(xùn)體系(如汽配物流專項(xiàng)培訓(xùn));
4、 營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和執(zhí)行力。
5、 建立完善的物流數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,通過(guò)數(shù)據(jù)洞察運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,驅(qū)動(dòng)決策和持續(xù)改進(jìn);
6、 主導(dǎo)或深度參與物流相關(guān)信息系統(tǒng)(WMS, TMS, OMS, 路徑規(guī)劃系統(tǒng)等)的規(guī)劃;
7、 關(guān)注物流科技前沿(如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI在物流中的應(yīng)用),推動(dòng)創(chuàng)新落地。
七、部門(mén)協(xié)同與客戶體驗(yàn)
1、與采購(gòu)、銷售、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)、客服等部門(mén)緊密協(xié)作,確保供應(yīng)鏈全鏈條高效協(xié)同,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化;
2、聯(lián)動(dòng)銷售部門(mén):預(yù)測(cè)促銷訂單峰值,提前部署運(yùn)力資源;
3、協(xié)同采購(gòu)部門(mén):優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)策略,減少呆滯件;
4、 對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén):預(yù)算管控、成本分?jǐn)倷C(jī)制落地;
5、 將物流服務(wù)品質(zhì)作為客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提升訂單履行速度、準(zhǔn)確性和透明度(如物流軌跡可視),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6、 參與制定影響物流效率和成本的銷售策略(如促銷、包郵政策)等。
八、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)
1、 識(shí)別和管理物流運(yùn)營(yíng)中的各類風(fēng)險(xiǎn)(安全、質(zhì)量、時(shí)效、成本、合規(guī)等),建立應(yīng)急預(yù)案;
2、 確保所有物流操作符合國(guó)家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)(交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)安全、危險(xiǎn)品存儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)龋?br>3、 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)及社會(huì)物流運(yùn)輸過(guò)程中的安全管理,預(yù)防安全事故發(fā)生。
任職資格:
一、 本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運(yùn)輸、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
二、 10年以上物流/供應(yīng)鏈/倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上電商或零售行業(yè)物流高管經(jīng)驗(yàn)(總監(jiān)/高級(jí)總監(jiān)/副總級(jí)別);有汽車配件、汽修設(shè)備、汽車用品或相關(guān)制造業(yè)/分銷領(lǐng)域物流管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
三、 曾主導(dǎo)物流系統(tǒng)(OMS/WMS/TMS)從0到1建設(shè)或重構(gòu)經(jīng)驗(yàn);
四、 直接參與管理過(guò)全國(guó)性多級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(中心倉(cāng)+區(qū)域倉(cāng)+前置倉(cāng))經(jīng)驗(yàn);
五、 擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)同(如采購(gòu)/銷售/IT),推動(dòng)供應(yīng)鏈全鏈路優(yōu)化;
六、 適應(yīng)電商快節(jié)奏,能7×24小時(shí)響應(yīng)突發(fā)物流問(wèn)題;
七、 關(guān)注物流行業(yè)科技前沿(AI路徑規(guī)劃、無(wú)人配送等新興技術(shù)),推動(dòng)降本增效創(chuàng)新;
八、 將物流體驗(yàn)視為核心競(jìng)爭(zhēng)力,深度理解汽車后市場(chǎng)門(mén)店類型及C端車主的服務(wù)需求。

工作地點(diǎn)

廣州市白云區(qū)鐘落潭雙龍路68號(hào)子光倉(cāng)庫(kù)

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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公司Logo廣東子光輪胎連鎖經(jīng)營(yíng)集團(tuán)有限公司
一、子光集團(tuán)介始子光集團(tuán)始創(chuàng)于1991年,是一家以輪胎批發(fā)、輪胎生產(chǎn)、輪胎翻新、輪胎零售連鎖經(jīng)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、電子商務(wù)以及為大型車隊(duì)提供進(jìn)駐服務(wù)的多元化集團(tuán)公司。自成立以來(lái),子光集團(tuán)秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶至上;價(jià)值為本,人才第一”的經(jīng)營(yíng)理念,打造了業(yè)內(nèi)知名的“子光”品牌。在電子商務(wù)行業(yè),由集團(tuán)投資及互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)搭建汽配電商始創(chuàng)公司結(jié)合子光傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了升級(jí)改造與楓車公司結(jié)合商業(yè)模式,在汽車后市場(chǎng)上進(jìn)行重新整合運(yùn)營(yíng),于提供有別于現(xiàn)有電商形態(tài)的汽配電商新模式,開(kāi)創(chuàng)全新的商業(yè)領(lǐng)域!二、核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品 1、數(shù)字化SaaS系統(tǒng)為汽服門(mén)店提供智慧管理系統(tǒng),涵蓋客戶管理、在線預(yù)約、工單處理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)分析等功能,幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化。推出“楓車養(yǎng)車”APP及小程序,支持車主在線下單、查詢服務(wù)進(jìn)度、獲取養(yǎng)車知識(shí)等,提升用戶體驗(yàn)。 2、供應(yīng)鏈服務(wù)搭建汽配供應(yīng)鏈平臺(tái),整合優(yōu)質(zhì)廠商資源,為門(mén)店提供正品配件、油品、耗材等一站式采購(gòu)服務(wù),降低采購(gòu)成本。支持智能選品、庫(kù)存預(yù)警、快速配送,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。3、運(yùn)營(yíng)賦能與培訓(xùn)提供門(mén)店運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、員工培訓(xùn)等服務(wù),幫助傳統(tǒng)門(mén)店提升管理水平和盈利能力。通過(guò)數(shù)據(jù)分析為門(mén)店提供精準(zhǔn)客戶畫(huà)像和營(yíng)銷建議。4、行業(yè)資源整合連接保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、主機(jī)廠等生態(tài)伙伴,拓展增值服務(wù)(如車險(xiǎn)、金融分期等),增強(qiáng)門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。 5、市場(chǎng)定位與優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)聚焦汽車后市場(chǎng):深耕細(xì)分領(lǐng)域,深度理解行業(yè)痛點(diǎn)(如門(mén)店效率低、供應(yīng)鏈分散等)。技術(shù)驅(qū)動(dòng):利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程,例如智能診斷、配件匹配算法等。規(guī)模覆蓋:截至2023年,合作門(mén)店已超數(shù)萬(wàn)家,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)多個(gè)省份。行業(yè)認(rèn)可:曾獲“中國(guó)汽車后市場(chǎng)最具影響力品牌”“年度創(chuàng)新企業(yè)”等榮譽(yù)。三、企業(yè)發(fā)展愿景子光楓車以“讓汽車服務(wù)更高效、更透明”為使命,旨在通過(guò)數(shù)字化工具和生態(tài)協(xié)同,推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,助力中小型汽服企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)為車主提供更便捷、可信賴的服務(wù)體驗(yàn)。集團(tuán)重視每位員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),給予每位有激情有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)展的空間,同時(shí)為求職者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和各種福利待遇,歡迎各位有志之士加盟。子光輝煌的過(guò)去,您來(lái)不及參與,子光美好的未來(lái),誠(chéng)邀您共同創(chuàng)造!四、福利待遇及其他我們將為您提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬待遇、完善的福利機(jī)制:1、周末雙休,工作時(shí)間:周一至周五9:00-18:00,中間休息1小時(shí); 2、社會(huì)保險(xiǎn):按國(guó)家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,入職當(dāng)月為員工按月繳納社會(huì)保險(xiǎn); 3、住房公積金:根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定及員工個(gè)人實(shí)際情況,為員工按月繳納住房公積金; 4、商業(yè)保險(xiǎn):根據(jù)崗位性質(zhì)為每一位員工購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn); 5、公司提供餐費(fèi)補(bǔ)貼,話務(wù)補(bǔ)貼,高溫補(bǔ)貼; 6、員工體檢:關(guān)心員工身體健康,每年組織員工體檢; 7、年度旅游:公司每年為全體員工提供至少一次戶外旅游或拓展活動(dòng); 8、節(jié)日津貼:按公司規(guī)定,為全體員工發(fā)放節(jié)日津貼,如端午、中秋等; 9、帶薪年假:按照國(guó)家規(guī)定為符合條件的員工提供各類帶薪年休假; 10、有完善的培訓(xùn)體系和選拔、晉升機(jī)制,注重員工的全面發(fā)展,給員工提供展現(xiàn)自我能力的平臺(tái)和渠道等。
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