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更新于 7月16日

廣汽豐田咨詢師

4000-6000元
  • 廣州南沙區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

電話客服售前客服售后客服
崗位職責:
1、禮貌熱情接聽客戶來電,提供售前及售后咨詢服務(wù);
2、詳細記錄客戶所反映事項和資料,及時反饋給有關(guān)部門和人員;
3、積極維護公司良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù),提升用戶滿意度。
崗位要求:
1、普通話標準流利,打字速度快,具備良好的溝通表達能力和客戶服務(wù)意識;
2、大專(含)及以上學(xué)歷、實習(xí)生,有客服經(jīng)驗或優(yōu)秀者可放寬至中專;
3、有較強的抗壓能力,能適應(yīng)輪班工作制;
4、如有呼叫中心客服工作經(jīng)驗或汽車類專業(yè)背景的優(yōu)先考慮;
崗位待遇:
1、試用期2個月,第一個月薪酬3000元;
2、第二個月試用期及轉(zhuǎn)正后綜合薪酬為4.5K-7K/月,具體根據(jù)員工表現(xiàn)和公司政策確定;
3、購買五險一金;
4、其他福利:傳統(tǒng)五大節(jié)日節(jié)日費、豐厚的年限獎,生日福利、節(jié)日慰問品、帶薪年假、豐富的員工團建活動、年度體檢;
5、提供專業(yè)化的培訓(xùn),幫助快速提升專業(yè)能力;
6、完善的晉升制度和多樣化的晉升空間,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會。
工作時間:
工作時間:早上7點-晚上23點時間段進行輪班,每天8小時工作制,月均休息8天。一個月會有少量通宵班安排,具體排班根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排。
全職通宵班(自愿申請,需經(jīng)業(yè)務(wù)方及項目組同意):22:00~8:00,額外補貼1000元/月,每月工作15天左右(以項目實際運營情況為準)。
工作地點:廣州市南沙區(qū)金隆路35號保利綠地大都匯

工作地點

廣州南沙區(qū)保利綠地·大都匯406

職位發(fā)布者

趙先生/招聘專員

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公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗,與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗,結(jié)合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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