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更新于 今天
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舉報

粵通卡客服崗

4000-5000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽客服運營商/增值服務(wù)銀行
一，崗位職責(zé)
工作職責(zé)負(fù)責(zé)接聽客戶撥打96533熱線的來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、各種業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
二，工作時間
1、日班團隊：上班時間集中在08:00-19:00之間（7.5-8小時輪班制），平均每周1-2個晚班（12:30-23:00之間, 7.5-8小時輪班制）；
2、綜合工時制166.6小時/月：月輪休8天，平均每周2天，
3、工作滿1年將享受5天的帶薪年假；
4、每年年度達標(biāo)獎和年終獎。
三，薪酬福利：
1、培訓(xùn)期3500元/月，試用期3800-4200元/月（績效排名）；
2、轉(zhuǎn)正后按星級評定確定薪酬，范圍平均稅前3800-5200元/月
3、除基本薪酬外，項目組每個月舉行不同的勞動競賽，獎勵優(yōu)秀的員工：
4、項目組不定時舉行團隊活動（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；
5、入職購買廣州社保，五險一金；
四，任職要求：
1、具有高速公路從業(yè)經(jīng)歷的人員優(yōu)先錄取；
2、年齡30歲以下，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有良好的服務(wù)意識和溝通技巧；
3、對客服工作有所了解認(rèn)識；
4、粵語、國語表達標(biāo)準(zhǔn)流利；
5、辦公技能，打字速度35字或以上；
6、適應(yīng)輪班及法定節(jié)假日值班；

工作地點

廣州越秀區(qū)五羊新城寺右新馬路174號

職位發(fā)布者

廖女士/招聘

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司（以下簡稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀，在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽；榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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