崗位職責:
1.嚴格執(zhí)行公司人傷案件管理制度,負責人傷案件(包括車險、責任險等涉及人身傷害的理賠案件)的查勘、調查、協調及跟蹤處理;
2.與傷者、醫(yī)院、交警部門、司法鑒定機構等相關方溝通,推動人傷案件妥善處理;
3.審核人傷案件相關醫(yī)療費用、傷殘評定等資料,確保理賠依據準確合理;
4.參與人傷案件調解、談判,協助推進訴訟案件處理,控制理賠成本;
5.建立并維護人傷案件管理臺賬,定期匯總分析數據,提交案件處理報告;
6.配合團隊完成上級交辦的其他人傷理賠相關工作。
崗位要求:
1.35周歲(含)以下,統(tǒng)招本科及以上學歷,醫(yī)學、法律、保險、金融等相關專業(yè);
2.保險工作1年以上;
3.持有有效機動車駕駛證(C1及以上);
4.具備較強的溝通協調能力和應變能力,能妥善處理矛盾糾紛;具備責任心與同理心,能耐心細致服務客戶;具備基本的數據分析和文書撰寫能力;能適應外出查勘及調解工作。