一、崗位職責(zé)
1. 全面統(tǒng)籌北京市管轄區(qū)域內(nèi)小區(qū)供熱業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營管理，制定供熱季前籌備、季中運(yùn)行、季后維保的全周期工作計(jì)劃，確保供熱系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行，滿足轄區(qū)居民供熱需求；
2. 負(fù)責(zé)供熱工程質(zhì)量管控、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地等核心工作，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營效率，控制運(yùn)營成本；
3. 建立并完善供熱管理相關(guān)制度與流程，組織開展安全隱患排查、設(shè)備檢修維護(hù)等工作，防范各類安全事故，保障供熱安全；
4. 協(xié)調(diào)與轄區(qū)物業(yè)、業(yè)主、政府相關(guān)部門及合作單位的關(guān)系，高效處理供熱投訴、突發(fā)故障等問題，提升用戶滿意度與品牌口碑；
5. 帶領(lǐng)工程部團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)與管理任務(wù)，定期開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，打造專業(yè)、高效的運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)；
6. 關(guān)注行業(yè)政策動(dòng)態(tài)與技術(shù)革新，推動(dòng)供熱系統(tǒng)優(yōu)化升級與節(jié)能改造，提升企業(yè)核心競爭力。
二、任職資格要求
1. 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，供熱工程、暖通空調(diào)、熱能動(dòng)力、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 年齡要求：35周歲及以上，具備成熟的職業(yè)素養(yǎng)與較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)供熱行業(yè)季節(jié)性工作節(jié)奏；
3. 經(jīng)驗(yàn)要求：具備供熱行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉小區(qū)集中供熱系統(tǒng)原理、運(yùn)維流程、安全規(guī)范及北京市供熱行業(yè)政策法規(guī)者將予以重點(diǎn)考量；
4. 能力要求：具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能獨(dú)立主導(dǎo)復(fù)雜供熱項(xiàng)目的管理與突發(fā)狀況的處置；
5. 其他要求：責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)操守，認(rèn)同公司企業(yè)文化與發(fā)展理念。
三、薪資福利體系
1. 薪酬待遇：提供行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬回報(bào)，包含工資+年終獎(jiǎng)金，具體薪資根據(jù)個(gè)人資歷與能力面議；
2. 福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、采暖補(bǔ)貼、定期健康體檢；
3. 職業(yè)發(fā)展：完善的內(nèi)部晉升通道、專業(yè)技能培訓(xùn)與管理能力提升課程，助力個(gè)人與企業(yè)同步成長；