【崗位職責】
1、流程體系構建與優(yōu)化:主導或深度參與集團LTC端到端流程架構的設計、優(yōu)化及落地實施,確保流程與集團戰(zhàn)略及業(yè)務規(guī)劃緊密結合。
2、變革項目管理:負責識別和管理LTC流程的變革需求,制定變革規(guī)劃及路線圖;通過變革管理和項目管理驅(qū)動LTC變革項目落地,對變革目標(如DSO、銷售效率等)達成負責。
3、流程績效監(jiān)控與管理:建立流程監(jiān)控指標體系,統(tǒng)一監(jiān)控對應領域流程績效指標,識別流程卡點,預警風險,并推動持續(xù)優(yōu)化。
4、跨部門協(xié)同與賦能:組織和協(xié)同營銷、研發(fā)、服配、物流、財務、風控、法務等團隊,主導和配合業(yè)務部門開展LTC變革,自上而下進行LTC方法論和變革管理的賦能,提升組織流程管理能力。
5、知識沉淀與文化推廣:負責流程管理相關知識、方法和工具的培訓,提升團隊的流程意識,推動流程文化建設。
【任職資格】
1、教育背景:本科及以上學歷,管理類、理工科或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:
(1)具備大型工程機械制造企業(yè)業(yè)務流程管理、運營管理或變革管理相關工作經(jīng)驗。
(2)深度參與或至少主導過1個完整的LTC或相關(如IPD/ISC)變革項目。
(3)在營銷、市場、研發(fā)、財務等至少一個LTC相關業(yè)務領域有3年以上工作經(jīng)驗,能獨立指導業(yè)務部門開展流程優(yōu)化工作。
3、專業(yè)知識與技能:
(1)精通端到端LTC業(yè)務邏輯和流程架構設計。
(2)熟悉變革項目運作機制,精通變革方法。
(3)具備出色的流程設計、規(guī)劃與優(yōu)化能力。
(4)強大的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)洞察識別業(yè)務痛點并驅(qū)動決策。
(5)卓越的跨部門溝通、協(xié)調(diào)與推動能力,能夠高效的完成工作任務,敢于承擔工作壓力和挑戰(zhàn)。
4、語言能力:流利的英語溝通能力(工作語言為英語),能適應全球協(xié)作。
5、優(yōu)先條件:
(1)擁有國際領先咨詢公司(如德勤、埃森哲)或華為等標桿企業(yè)的流程變革、重組項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
(2)持有PMP等相關專業(yè)認證者優(yōu)先。
(3)有海外業(yè)務推廣或全球性項目經(jīng)驗者優(yōu)先。