民宿管家招聘啟事
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客人入住登記、退房辦理、咨詢解答等接待服務(wù),保障客人住宿體驗;
2. 獨(dú)立完成短視頻拍攝與制作,開展民宿線上線下宣傳推廣工作,提升曝光度;
3. 熟練操作OTA平臺(如攜程、美團(tuán)等),負(fù)責(zé)訂單管理、房源維護(hù)及評價回復(fù);
4. 處理民宿日常運(yùn)營事務(wù),包括客房協(xié)調(diào)、設(shè)施巡檢、客戶關(guān)系維護(hù)等。
5.完成公司安排的其他工作。
任職要求
1. 有民宿管理經(jīng)驗,或具備客房類酒店前臺接待經(jīng)驗(側(cè)重入住退房辦理、客訴處理等客房相關(guān)工作);
2. 具備基礎(chǔ)短視頻拍攝與制作能力,能獨(dú)立完成宣傳素材創(chuàng)作及平臺推廣;
3. 熟悉OTA平臺運(yùn)作規(guī)則,有相關(guān)操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)民宿靈活工作節(jié)奏。