base廣州總部,公司地點(diǎn)靠近6號線高塘石地鐵站或21號線天河智慧城。園區(qū)內(nèi)上下班高峰期提供接駁巴士
職位描述:
1、負(fù)責(zé)新媒體矩陣數(shù)據(jù)系統(tǒng)、AI內(nèi)容、AI獲客等B端產(chǎn)品運(yùn)營,對客戶的滿意度負(fù)責(zé);
2、結(jié)合客戶業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,制定有效的產(chǎn)品實(shí)施、推進(jìn)策略,提升客戶使用深度和粘性;
3、挖掘客戶需求痛點(diǎn),協(xié)同產(chǎn)研部門共同提升產(chǎn)品效果和使用體驗(yàn);
4、定期分析各個項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù),協(xié)同增長團(tuán)隊(duì)制定有效提升策略以達(dá)成項(xiàng)目交付目標(biāo)。
任職資格
1、具備3年以上產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有B端產(chǎn)研對接/客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音、快手、小紅書等新媒體平臺,有汽車行業(yè)、B端SaaS產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、邏輯思維清晰,對數(shù)據(jù)敏感,能夠?qū)δ繕?biāo)和達(dá)成路徑作結(jié)構(gòu)化拆解,對結(jié)果負(fù)責(zé);
3、具備較強(qiáng)自驅(qū)力與責(zé)任心,客戶服務(wù)意識;
4、具備良好的溝通表達(dá)、跨部門協(xié)作能力,有較強(qiáng)的時間管理、抗壓和出色的PTT撰寫等能力優(yōu)先。