職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.客服部年度工作計劃及各項制度完善。
2.檢查每日派工單完成情況，定期對派工單進(jìn)行詳細(xì)分析。
3.日常與租戶聯(lián)系的溝通工作，每月組織大客戶溝通會。
4.完成每周、月工作報告、計劃及年度報告。
5.安排并檢查溫馨提示、停送電通知、繳費單的制作與審核。
6.對客服部的日常工作進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、控制和組織，做好項目中業(yè)主服務(wù)和分包管理工作，及時完成各項合同的簽訂及費用的收繳、核查工作，有效處理與業(yè)主之間發(fā)生的矛盾，為項目的物業(yè)管理服務(wù)工作創(chuàng)造良好安全的環(huán)境。
1.客服部年度工作計劃及各項制度完善。
2.檢查每日派工單完成情況，定期對派工單進(jìn)行詳細(xì)分析。
3.日常與租戶聯(lián)系的溝通工作，每月組織大客戶溝通會。
4.完成每周、月工作報告、計劃及年度報告。
5.安排并檢查溫馨提示、停送電通知、繳費單的制作與審核。
6.對客服部的日常工作進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、控制和組織，做好項目中業(yè)主服務(wù)和分包管理工作，及時完成各項合同的簽訂及費用的收繳、核查工作，有效處理與業(yè)主之間發(fā)生的矛盾，為項目的物業(yè)管理服務(wù)工作創(chuàng)造良好安全的環(huán)境。
工作地點
順義區(qū)普洛斯-北京環(huán)普國際科創(chuàng)園GLP I-Park Beijing
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職位發(fā)布者
才女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京萬通鼎安國際物業(yè)服務(wù)有限公司北京萬通鼎安國際物業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱萬通物業(yè)）是萬通集團(tuán)旗下專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、北京物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，一級物業(yè)資質(zhì)企業(yè)。萬通物業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展歷程，公司管理的物業(yè)面積已超過400萬平方米，管理項目超過20個，業(yè)務(wù)覆蓋北京、天津、無錫、杭州、鄭州、成都、南昌等十余個城市，員工隊伍超過1000人。萬通物業(yè)成立至今，在充分借鑒西方物業(yè)管理的專業(yè)化管理經(jīng)驗同時，努力融入東方特有的儒家思想，本著“因地制宜、立足本土，以人為本”的經(jīng)營理念，實現(xiàn)管理制度化、工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)考核系統(tǒng)化的管理機(jī)制。公司在管的多個項目曾榮獲建設(shè)部頒發(fā)的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范”獎項，并于1998年率先通過ISO9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。萬通物業(yè)成立初期時的多樣化的市場拓展使萬通物業(yè)積累了豐富的針對商務(wù)寫字樓、高檔公寓、別墅等不同類型物業(yè)市場的行之有效的管理方法，并最終于確定以“品質(zhì)萬通，品味生活”的核心理念為導(dǎo)向，以“專業(yè)、親和、優(yōu)雅”的管理品質(zhì)和提供個性化特色服務(wù)為特征的企業(yè)核心競爭力，將企業(yè)的發(fā)展定位鎖定在為高端物業(yè)項目提供高品質(zhì)服務(wù)上。目前，萬通物業(yè)管理的項目包括萬通新世界廣場、萬通中心、聯(lián)想大廈、龍山新新小鎮(zhèn)、萬泉新新家園、滴滴出行等……我們致力以專業(yè)、親和、優(yōu)雅的服務(wù)品質(zhì)，將萬通物業(yè)打造成經(jīng)驗豐富、信譽卓越、國際知名的物業(yè)管理公司。
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