崗位職責(zé):
1、對現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)結(jié)果兜底,能編制項目適配的體系文件及作業(yè)SOP;
2、負(fù)責(zé)不定期與保潔、綠化、消殺、專項等供應(yīng)商進(jìn)行溝通,評估業(yè)務(wù)交付情況;
3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場日常清潔清潔品質(zhì)、垃圾清運、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺等現(xiàn)場服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理工作;
4、負(fù)責(zé)定期組織員工培訓(xùn)、技能提升、員工溝通會等;
5、負(fù)責(zé)處理客戶環(huán)境類工單投訴,對接甲方需求,能夠出具相應(yīng)整改方案;
6、責(zé)審核供方月度工作計劃、周工作計劃、月度培訓(xùn)計劃;
7、負(fù)責(zé)上級/甲方安排的其他臨時性工作,內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通其他部門開展工作。
任職要求:
1、具備5年及以上工作經(jīng)驗,3年以上同等工作崗位經(jīng)驗,有寫字樓、高端綜合體、星級酒店環(huán)境保潔管理經(jīng)驗優(yōu)先,有百人團(tuán)隊帶隊經(jīng)驗;
2、大專以上學(xué)歷,40歲以內(nèi),有環(huán)境等相關(guān)證書優(yōu)先;
3、精通物業(yè)環(huán)境管理、掌握相應(yīng)的物業(yè)保潔專業(yè)知識,了解公司運營流程;
4、具有較強的組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通調(diào)能力,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。