雇員點評標簽
職位描述
智能客服智能穿戴NLP運營商/增值服務
1、負責根據(jù)業(yè)務變化創(chuàng)建服務場景并配置服務流程，協(xié)同省分進行測試及上線。
2、負責對高頻場景自助流程進行端到端分析，發(fā)現(xiàn)感知痛點、流程堵點，制定流程優(yōu)化方案及上線。
3、負責自助側(cè)發(fā)版驗證測試工作及監(jiān)控接口失敗情況并對接軟研院整改等接口運營工作；
4、負責項目組交辦的其他工作。
2、負責對高頻場景自助流程進行端到端分析，發(fā)現(xiàn)感知痛點、流程堵點，制定流程優(yōu)化方案及上線。
3、負責自助側(cè)發(fā)版驗證測試工作及監(jiān)控接口失敗情況并對接軟研院整改等接口運營工作；
4、負責項目組交辦的其他工作。
1.大學專科及以上學歷，專業(yè)不限。
2.對在線業(yè)務知識和流程較為了解，對在線的自助服務流程有一定研究。
3.善于挖掘流程運營中問題，提出優(yōu)化建議，并制定整改方案；
4.具有較強的學習能力與執(zhí)行力；良好的邏輯思維、溝通能力和團隊意識；具備一定的抗壓能力。
5.對PPT、EXCEL，WORD等工具運用熟練。
2.對在線業(yè)務知識和流程較為了解，對在線的自助服務流程有一定研究。
3.善于挖掘流程運營中問題，提出優(yōu)化建議，并制定整改方案；
4.具有較強的學習能力與執(zhí)行力；良好的邏輯思維、溝通能力和團隊意識；具備一定的抗壓能力。
5.對PPT、EXCEL，WORD等工具運用熟練。
工作地點
韶關武江區(qū)華科城莞韶雙創(chuàng)(裝備)中心
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職位發(fā)布者
劉易平/招聘經(jīng)理
當前在線立即溝通
中通信息服務有限公司中通信息服務有限公司（原深圳市電信實業(yè)有限公司）成立于2000年12月28日，是香港上市公司中國通信服務（00552.HK）旗下的獨立法人公司。公司下轄8個分公司和1個中心，注冊資本達1.6億人民幣，從業(yè)人員5000多人。公司業(yè)務架構(gòu)以EPC（工程總承包）、增值業(yè)務、渠道營銷三大業(yè)務為核心，主要從事智慧產(chǎn)品項目運營、信息技術應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、通信工程系統(tǒng)集成建設、通信施工綜合維護、信息終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)語音增值、酒店會議等業(yè)務，為客戶提供“一體化的通信信息化服務“。具備通信工程施工總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、涉密信息系統(tǒng)集成甲級、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證等業(yè)務資質(zhì)。業(yè)務覆蓋整個廣東省地區(qū)，井延伸到長三角、京津冀、河南、貴州、廣西、海南等省及南非、菲律賓等國家。近年公司重點打造指揮系列與通用能力類產(chǎn)品，推廣中國通信服務智慧產(chǎn)品，目前已貫穿智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘運營商的信息基礎設施資源潛力，以“項目產(chǎn)品化”為主要路徑，圍繞運營商、黨政軍、建筑房地產(chǎn)、電力、交通、互聯(lián)網(wǎng)/IT科技等重點行業(yè)形成解決方案。建設智慧城市，助推數(shù)字中國，服務美好生活。
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