崗位職責(zé):
1.為公司內(nèi)部員工和外部客戶提供專業(yè)的 IT 技術(shù)支持服務(wù),解決軟硬件故障。
2.負(fù)責(zé) IT 設(shè)備的日常維護(hù),包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3.跟進(jìn)并處理緊急技術(shù)事件,協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速響應(yīng),減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。
4.參與 IT 系統(tǒng)升級(jí)和新技術(shù)引進(jìn),提供必要的技術(shù)評(píng)估和培訓(xùn)支持。
5 . 任職期間參與廠區(qū)主要生產(chǎn)設(shè)備維修學(xué)習(xí),逐步提升生產(chǎn)設(shè)備維修技能,有緊急維修需求時(shí)作為設(shè)備維修的后備力量。
6. 管理人員交辦的其他事項(xiàng)
任職要求:
1.熟悉 Windows 和 Linux 操作系統(tǒng),具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
2.具有良好的溝通能力和問題解決能力,能夠清晰表達(dá)技術(shù)解決方案。
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新技術(shù)和新工具。
4.具備一定的客戶服務(wù)意識(shí),能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。