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1.訂艙操作
根據(jù)客戶的運輸需求，向船公司或其代理訂艙，確保訂艙信息準確無誤，包括貨物信息、起運港、目的港、預(yù)計出運時間等。及時跟蹤訂艙確認情況，處理訂艙過程中的問題題：如艙位緊張、運價調(diào)整等，并與相關(guān)方的問調(diào)。
2.文件處理
負責(zé)海運單證(提單、裝箱單、發(fā)票等)的制分享好友意見反饋作、審核和歸檔，保證單證的準確性和完整性，符合國際貿(mào)易和航運的相關(guān)規(guī)定。協(xié)助處理報關(guān)、報檢等相關(guān)文件，確保貨物順利通關(guān)。
3.貨物跟蹤與協(xié)調(diào)
實時跟蹤貨物的運輸狀態(tài)，從貨物進港、裝船到海上運輸直至目的港卸貨等各個環(huán)節(jié)，及時向客戶反饋貨物動態(tài)信息。
協(xié)調(diào)船公司、碼頭、倉庫、車隊等相關(guān)單位，解決貨物運輸過程中的異常情況，如延誤、貨物損壞、甩柜等問題。
4.費用結(jié)算
核對和確認海運費用，包括運費、雜費等，制作費用清單，向客戶收取費用，并與船公司或其代理結(jié)算相關(guān)費用。
協(xié)助財務(wù)部門處理與海運業(yè)務(wù)相關(guān)的賬務(wù)工作，確保費用結(jié)算的準確性和及時性。
5.網(wǎng)點/客戶管理
聯(lián)動地區(qū)的片區(qū)網(wǎng)點，產(chǎn)品賦能培訓(xùn)以及商機跟進；主動與客戶之間的溝通，及時響應(yīng)客戶的咨詢和需求，提供專業(yè)的海運物流解決方案和建議，維護良好的客戶關(guān)系。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易、航運管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉海運進出口操作流程，有貨代海運操作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉上海操作優(yōu)先，有處理復(fù)雜海運業(yè)務(wù)問題和突發(fā)事件的經(jīng)驗者更佳。
3.熟悉海運訂艙系統(tǒng)和各類辦公軟件(如Word、 Excel、Outlook 等)的操作。
4.具備良好的英語讀寫能力，能夠熟練處理英文單證和與國外客戶溝通。
5.工作認真、細心、責(zé)任心強，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
6.能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。