【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)茅山道溫泉度假村的日常運(yùn)營管理工作,制定年度經(jīng)營計(jì)劃
2、核心牽頭客房營銷工作,主導(dǎo)制定差異化營銷方案(如會員體系、政企合作、主題活動等),驅(qū)動客房出租率、平均房價(jià)(ADR)及客房收入(RevPAR)核心指標(biāo)增長
3、統(tǒng)籌酒店市場營銷策略,開發(fā)潛在客戶資源,提升酒店品牌影響力與市場占有率
4、建立健全酒店管理體系與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督各部門工作流程與執(zhí)行情況
5、嚴(yán)格控制運(yùn)營成本,優(yōu)化資源配置,確保完成年度預(yù)算及利潤指標(biāo)
【崗位要求】
1、具備3年以上星級酒店全面管理經(jīng)驗(yàn),熟悉溫泉度假型酒店運(yùn)營模式者優(yōu)先
2、出色的市場洞察力與商業(yè)策劃能力,有成功的營銷案例與客戶資源積累
3、精通酒店前廳、客房、餐飲、溫泉等核心部門業(yè)務(wù)流程與管理要點(diǎn)
4、具備優(yōu)秀的財(cái)務(wù)分析能力,能有效控制成本并提升經(jīng)營效益
5、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力,擅長跨部門協(xié)調(diào)與危機(jī)處理
6、對服務(wù)品質(zhì)有極致追求,能建立并推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系