CBC(北京)信用管理有限公司成立于2005年,總部位于北京市。作為融合科技創(chuàng)新的金融服務(wù)多元化公司,已在北上廣深等多地設(shè)61家分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。全國職場(chǎng)辦公面積4萬余平米,擁有在職員工6000余人。公司專注于個(gè)人消費(fèi)信貸逾期催收業(yè)務(wù),為金融機(jī)構(gòu)提供信用卡專業(yè)外包服務(wù)、逾期提醒等服務(wù)。涵蓋信用卡與個(gè)貸逾期催收等。
【崗位職責(zé)】:
1. 以電話形式提醒客戶及時(shí)處理銀行信用卡產(chǎn)品逾期的款項(xiàng);
2. 核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息并將與客戶溝通記錄及時(shí)錄入系統(tǒng);
3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)催收流程及策略提出優(yōu)化意見,提升催收效果;
4. 上報(bào)、跟進(jìn)異??蛻舨⑻峁┏醪浇鉀Q方案;
5. 積極參與部門及組內(nèi)培訓(xùn)及各種活動(dòng),有效發(fā)揮個(gè)人特長,為團(tuán)隊(duì)出謀劃策;
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
【任職要求】:
1、大專及以上學(xué)歷;男女不限,20-35周歲
2、要求無犯罪記錄、無不良征信記錄
3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰
4、有信控員、電話客服、銷售、信貸行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【崗位福利】:
1、試用期/轉(zhuǎn)正后=底薪+績效獎(jiǎng)金;崗位平均工資為7000-12000元左右。
2、入職即上五險(xiǎn)一金,簽正式勞動(dòng)合同,享受國家法定節(jié)假日,并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期,員工可按國家規(guī)定享受帶薪年假、體檢、婚假、產(chǎn)假及相關(guān)法定假期。;
3、公司為外企背景,除既定福利外,額外為員工提供免費(fèi)春、秋游,員工生日會(huì),員工運(yùn)動(dòng)會(huì),不限量茶歇;各類激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);節(jié)日發(fā)放禮品或購物卡;
定期員工關(guān)懷活動(dòng),讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情;
4、月度會(huì)適時(shí)安排部門聚餐及其他團(tuán)建活動(dòng)。
5、定期為在職員工免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn),提升個(gè)人能力;
【員工晉升】:
1、新手入職進(jìn)行1周的帶薪培訓(xùn),包括培訓(xùn)講師的專業(yè)講解、老員工帶領(lǐng)、新員工個(gè)人系統(tǒng)實(shí)操。
2、公司為優(yōu)秀員工提供崗位上升渠道,無論是職級(jí),還是無責(zé)任底薪,都會(huì)隨著員工完成的業(yè)績累積到一定數(shù)量自動(dòng)提升。發(fā)展空間(每季度根據(jù)業(yè)績有一次晉升機(jī)會(huì)):專員-資深-主管-經(jīng)理。