崗位職責(zé):
1.建設(shè)城區(qū)服務(wù)運(yùn)營交付團(tuán)隊(duì):提升項(xiàng)目專業(yè)主管能力,指導(dǎo)項(xiàng)目處理運(yùn)營交付過程中的重大風(fēng)險(xiǎn)和管理難點(diǎn),協(xié)調(diào)調(diào)配資源支持項(xiàng)目業(yè)績目標(biāo)達(dá)成;
2.服務(wù)交付策劃及方案制定:項(xiàng)目承接與入住方案策劃、新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、全域服務(wù)交付方案策劃、能耗管理等;
3.提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意:參與市場拓展,服務(wù)交付履約,服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)等;
4.打造良好的服務(wù)環(huán)境與氛圍:組織運(yùn)營體系檢驗(yàn)、檔案管理,組織各類持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新活動(dòng),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)交付流程,構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新氛圍;
5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控:定期組織識(shí)別項(xiàng)目的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度,對(duì)于已出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,組織制定改進(jìn)方案并推動(dòng)實(shí)施,直至風(fēng)險(xiǎn)消除;
6.上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
任職要求:
1、年齡25-45歲,身體健康,談吐流利,形象端正;
2、管理類(物業(yè)、酒店、旅游管理等)、工程類(給排水、暖通等)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
3、五年以上從事物業(yè)管理服務(wù)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、具備物業(yè)片區(qū)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、持物業(yè)管理師證者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢