崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)交付前一戶一驗(yàn)工作;
2、負(fù)責(zé)交付后業(yè)主維護(hù)及日常維修工作;
3、負(fù)責(zé)主責(zé)范圍內(nèi)的施工單位、第三方單位維修管理;
4、負(fù)責(zé)主責(zé)范圍內(nèi)業(yè)主投訴問題處理;
5、負(fù)責(zé)主責(zé)范圍內(nèi)各項滿意度調(diào)研目標(biāo)達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)業(yè)主維護(hù)活動等工作的協(xié)助組織實(shí)施。
任職要求:
1、2年以上知名房地產(chǎn)行業(yè)房修、維保、工程維修及管理經(jīng)驗(yàn);
2、參與過至少1個項目全周期房修服務(wù)管理工作;
3、有較強(qiáng)的溝通能力及風(fēng)險識別能力;
4、有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,工作細(xì)致,踏實(shí)肯干。