1、確??蛻衄F(xiàn)場(chǎng)本公司系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提供及時(shí)的技術(shù)支持,根據(jù)招聘信息,其具體職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
2、日常運(yùn)維與故障處理 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)公司應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理,包括故障排查、問(wèn)題解決和系統(tǒng)優(yōu)化。需快速響應(yīng)報(bào)修工單,確保故障及時(shí)關(guān)單,并對(duì)運(yùn)維設(shè)備的正常運(yùn)行率負(fù)責(zé)。
3、硬件與網(wǎng)絡(luò)管理 承擔(dān)公司應(yīng)用系統(tǒng)所在服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備的巡檢、維護(hù)及備份系統(tǒng)的日常管理,保障網(wǎng)絡(luò)通信安全暢通。
4、項(xiàng)目支持與協(xié)調(diào) 參與公司項(xiàng)目實(shí)施,提供技術(shù)支持并協(xié)調(diào)資源,確保項(xiàng)目活WindOWS利運(yùn)營(yíng)。
5、配合業(yè)務(wù)部門(mén)維護(hù)客戶關(guān)系。 文檔與安全管理 完善運(yùn)維資料(如工單記錄、設(shè)備盤(pán)點(diǎn)),定期輸出運(yùn)維報(bào)告。需遵守客戶的安到“設(shè)置”以激活 Window全規(guī)范,簽訂保密協(xié)議,確保業(yè)務(wù)信息安全。
6、特殊要求 部分崗位需輪班值守或提供7x24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng),尤其在業(yè)務(wù)高峰期(如節(jié)假日)需加強(qiáng)保障力度。