職位描述
旅游服務船舶/航空/航天/火車制造酒店/民宿
崗位描述：
1. 統(tǒng)籌公司客戶/VIP接待全流程，包括工廠導覽、產品講解、行程安排（酒店/交通/餐飲/景點預訂等）；
2. 協(xié)助營業(yè)部門完成客戶接（送）機、商務宴請等禮儀服務，提升客戶體驗。
3. 收集客戶、代理商反饋及行業(yè)情報，整理匯總并輸出分析報告；
4. 開展客戶滿意度調研，跟蹤業(yè)務改善措施落地效果；
5. 協(xié)助總務科日常工作（前臺接待支持、公文收發(fā)、勞防用品管理等）；
6. 參與部門文檔整理、會議記錄及跨部門協(xié)作事務；
7. 完成領導交辦的其它安排。
任職資格：
1. 統(tǒng)籌公司客戶/VIP接待全流程，包括工廠導覽、產品講解、行程安排（酒店/交通/餐飲/景點預訂等）；
2. 協(xié)助營業(yè)部門完成客戶接（送）機、商務宴請等禮儀服務，提升客戶體驗。
3. 收集客戶、代理商反饋及行業(yè)情報，整理匯總并輸出分析報告；
4. 開展客戶滿意度調研，跟蹤業(yè)務改善措施落地效果；
5. 協(xié)助總務科日常工作（前臺接待支持、公文收發(fā)、勞防用品管理等）；
6. 參與部門文檔整理、會議記錄及跨部門協(xié)作事務；
7. 完成領導交辦的其它安排。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科學歷，旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)、客戶服務專業(yè)優(yōu)先；了解制造行業(yè)、熟悉電梯方面優(yōu)先；
2、空乘、導游、等服務業(yè)（酒店/航空）經驗者優(yōu)先；
3、服務意識強、親和力好、具備良好的溝通能力，優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，擅長多線程任務，對接待細節(jié)有高標準要求者優(yōu)先。
2、空乘、導游、等服務業(yè)（酒店/航空）經驗者優(yōu)先；
3、服務意識強、親和力好、具備良好的溝通能力，優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，擅長多線程任務，對接待細節(jié)有高標準要求者優(yōu)先。
工作地點
上海松江區(qū)永大電梯設備(中國)有限公司
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職位發(fā)布者
徐巧玲/人事經理
三日內活躍立即溝通
永大電梯設備(中國)有限公司一、公司簡介日立（HITACHI），世界500強綜合跨國集團，創(chuàng)立于1910年，業(yè)務涉及移動、智慧生活、工業(yè)、能源、IT五大領域，立志成為社會創(chuàng)新業(yè)務的全球領導者。永大電梯（YUNGTAY），日立集團重要子公司，致力于為都市和樓宇發(fā)展提供安全、智慧、高效、舒適、可持續(xù)發(fā)展的垂直交通運輸解決方案，從而實現人們美好的生活。1993年永大跨越海峽，立足上海，面向全球高速發(fā)展。2023年永大成為日立集團重要子公司，由日立集團100%控股。永大電梯共享日立集團的愿景、使命和價值觀，承襲其百年創(chuàng)新技術，為世界注入新的活力。作為跨越半個世紀的電梯品牌，永大電梯秉持“永遠為您多想一些”的服務宗旨，嚴格執(zhí)行集團的質量要求和工作流程，確保產品品質。目前永大人員規(guī)模2600左右、已在全國布局2大發(fā)展中心、2大生產基地，130余家分公司及辦事處和450余家服務站點，產品已廣泛出口至全球20多個國家和地區(qū)，贏得了廣大海內外用戶的信任和青睞。 2014年2月榮獲上海市質量金獎2016年12月榮獲上海名牌2017年8月榮獲2017上海制造業(yè)企業(yè)100強（第54名）2018年1月榮獲中國電梯行業(yè)10強企業(yè)2018年3月榮獲全國百佳質量誠信標桿示范企業(yè) 2019年1月榮獲全國政府采購電梯首選安全品牌2020年11月榮獲高新技術企業(yè)證書2022年4月再獲“政府采購電梯服務十強供應商”
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