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職位描述
保險
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的新契約、雙錄、保全、理賠案件受理，新契約問題件、回訪問題件溝通和反饋，案件結(jié)果解釋、溝通，確保合規(guī)性及滿意度。
2.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)各條線業(yè)務(wù)受理的風(fēng)控管理（新契約、保全、理賠、投訴等），嚴(yán)格按照銀保監(jiān)（分）局、總分公司及機(jī)構(gòu)要求開展保單風(fēng)控管理工作。
3.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)各類函件的接收、發(fā)放、追蹤工作，本營業(yè)單位保險合同的清分下發(fā)，追蹤保單回執(zhí)及時核銷，以及電子回訪和電話回訪的追蹤。
4.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)外勤運(yùn)營知識的培訓(xùn)，及時學(xué)習(xí)上級公司運(yùn)營政策及規(guī)則，并對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣導(dǎo)。
2.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)各條線業(yè)務(wù)受理的風(fēng)控管理（新契約、保全、理賠、投訴等），嚴(yán)格按照銀保監(jiān)（分）局、總分公司及機(jī)構(gòu)要求開展保單風(fēng)控管理工作。
3.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)各類函件的接收、發(fā)放、追蹤工作，本營業(yè)單位保險合同的清分下發(fā)，追蹤保單回執(zhí)及時核銷，以及電子回訪和電話回訪的追蹤。
4.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)外勤運(yùn)營知識的培訓(xùn)，及時學(xué)習(xí)上級公司運(yùn)營政策及規(guī)則，并對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)營業(yè)單位的咨訴案件受理、上報(bào)、協(xié)談，接收。
6.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的VIP增值服務(wù)和用戶體驗(yàn)節(jié)活動等各類活動，上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)及資料。
7.負(fù)責(zé)對機(jī)構(gòu)客戶或業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答，管理本機(jī)構(gòu)的環(huán)境及設(shè)施以提升客戶體驗(yàn)，負(fù)責(zé)柜面錄像設(shè)備及視頻資料的儲存保管。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的VIP增值服務(wù)和用戶體驗(yàn)節(jié)活動等各類活動，上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)及資料。
7.負(fù)責(zé)對機(jī)構(gòu)客戶或業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答，管理本機(jī)構(gòu)的環(huán)境及設(shè)施以提升客戶體驗(yàn)，負(fù)責(zé)柜面錄像設(shè)備及視頻資料的儲存保管。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，學(xué)歷優(yōu)異者優(yōu)先；
2.有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)相關(guān)金融保險專業(yè)者優(yōu)先；
3.能熟練使用OFFICE軟件；
4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識。
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，學(xué)歷優(yōu)異者優(yōu)先；
2.有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)相關(guān)金融保險專業(yè)者優(yōu)先；
3.能熟練使用OFFICE軟件；
4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識。
福利待遇：
1、簽訂勞動合同，繳納五險一金；
2、餐費(fèi)補(bǔ)貼+年度體檢+工會福利等；
3、享有帶薪年休假等各類帶薪假期。
1、簽訂勞動合同，繳納五險一金；
2、餐費(fèi)補(bǔ)貼+年度體檢+工會福利等；
3、享有帶薪年休假等各類帶薪假期。
工作地點(diǎn)
驛城區(qū)民生人壽保險股份有限公司(駐馬店中心支公司)12號樓11樓1101民生保險
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職位發(fā)布者
蔡建雯/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
民生人壽保險股份有限公司民生人壽保險股份有限公司（簡稱“民生保險”）2003年6月18日正式開業(yè)，注冊資本金60億元，總部位于上海，建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區(qū)域的機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有26家分公司、近600個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近1.5萬名高素質(zhì)專業(yè)人員，累計(jì)服務(wù)用戶超1064萬人，支付理賠款總額超81億元。截至2023年底，公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)原保險保費(fèi)收入119.61億元，總資產(chǎn)1268.04億元，累計(jì)十三年盈利；償付能力充足穩(wěn)定，綜合償付能力充足率202%，核心償付能力充足率143%；監(jiān)管體系評價結(jié)果穩(wěn)步提升，風(fēng)險綜合評級四個季度均維持在BBB級。近年來，公司在立足發(fā)展保險主業(yè)的基礎(chǔ)上，從用戶多方位金融需求出發(fā)，積極穩(wěn)妥布局資產(chǎn)管理、康養(yǎng)旅、基金管理及支付服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域，擁有民生通惠資產(chǎn)管理有限公司、通惠康養(yǎng)旅股份公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司等子公司，逐步構(gòu)建具有民生特色的“保險+能源”模式。
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