崗位職責(zé):負責(zé)公寓前臺接待的日常服務(wù)工作,及郵件分揀工作。
工作內(nèi)容:
一、負責(zé)前臺接待的日常服務(wù)工作,處理客戶投訴、報修和咨詢。
二、熟悉公寓客戶的入住情況,了解各部門的工作職能。
三、負責(zé)處理辦公室日常事務(wù),接聽客戶電話。
四、對送至公寓的各種報紙、雜志,及時做好簽收和發(fā)放工作。
五、做好部門每日的工作記錄。
六、經(jīng)常收集客戶的反饋意見和建議。
七、做好各種文件和資料的整理歸檔工作。
任職要求:
(1)年齡:23歲-45歲。
(2)高中及以上學(xué)歷。
(3)3-5年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉本專業(yè)業(yè)務(wù)。
(4)有一定組織協(xié)調(diào)能力和電腦操作水平。
(5)熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先。
工作內(nèi)容:***班次:上二休二(8:00-20:00)。
五險一金 帶薪年假 節(jié)日福利 全勤獎 高溫補貼 年底雙薪 提供免費工作餐等。
聯(lián)系電話:*********** 王主管
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補貼、包吃、包住