崗位職責(zé)：
1、收集和整理患者信息，及時錄入系統(tǒng)；
2、按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行患者隨訪與管理，提高患者對疾病的認(rèn)知度和對產(chǎn)品的信任度，協(xié)助患者進(jìn)行援助項目的申請；
3、組織和開展患教活動、科室會、培訓(xùn)會等，普及產(chǎn)品不良反應(yīng)處理方法；
4、定期分析和總結(jié)患者用藥情況，并與領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生及時溝通；
5、協(xié)助收集患者病例情況，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)整理匯總。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類、護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有1年以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)藥企業(yè)患教相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、踏實(shí)勤奮，有責(zé)任心，做事認(rèn)真細(xì)致有條理，具備良好的抗壓能力、溝通能力及團(tuán)隊合作意識；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧，樹立良好的公司形象。
5、有較好的數(shù)據(jù)收集、分析能力。