工作地點(diǎn):銀川、吳忠
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷
2.具有同業(yè)從業(yè)經(jīng)歷
3.認(rèn)同陽光文化,責(zé)任心強(qiáng)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司理賠管理制度,執(zhí)行公司理賠政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作實(shí)務(wù)、流程以及理賠質(zhì)量管理體系,確保公司理賠政策貫徹實(shí)施,保證理賠工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn);
2.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)案件的查勘、權(quán)限內(nèi)的定損、閃賠工作、打假工作、復(fù)檢、損余回收等工作;
3.負(fù)責(zé)重大案件的上報(bào)工作;
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)異地案件的查勘定損、跟蹤協(xié)調(diào)工作;
5.全程負(fù)責(zé)已接手賠案的處理工作,包括但不限于賠案的查勘定損、接待客戶、重大案件的調(diào)查取證,收集、整理、審核查勘定損資料并及時(shí)移交、理賠系統(tǒng)錄入等;
6.負(fù)責(zé)客戶信息收集及三個(gè)一物資的發(fā)放等服務(wù)措施的執(zhí)行;
7.負(fù)責(zé)人傷小額案件的快速處理工作;
8.負(fù)責(zé)未決案件資料收集、上傳系統(tǒng)、清理工作;
9.負(fù)責(zé)已決案件檔案整理、裝訂、上交;
10.負(fù)責(zé)三級機(jī)構(gòu)本部車商渠道建設(shè)及推進(jìn)工作,合作廠配件工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)談,管控送修并對送修投產(chǎn)比直接負(fù)責(zé);
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。