崗位職責(zé):
1.制定相關(guān)治療領(lǐng)域的DTP業(yè)務(wù)策略舉措:根據(jù)已確定DTP模式拓展市場的產(chǎn)品,與產(chǎn)品相關(guān)所屬營銷中心、市場部、產(chǎn)品經(jīng)理等深度協(xié)同,將其院外策略轉(zhuǎn)化為DTP業(yè)務(wù)方案,并督導(dǎo)DTP藥房一線管理人員對計(jì)劃高效執(zhí)行落地,以提高相關(guān)產(chǎn)品在DTP藥房的銷售拓展。
2.與跨職能團(tuán)隊(duì)合作:
(1)設(shè)計(jì)并建立平臺,提高DTP藥房對客戶的服務(wù),如藥師教育、疾病教育,確定DTP藥房運(yùn)營、藥物管理和患者照護(hù)提供過程改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會。
(2)通過優(yōu)化渠道組合,最大限度地提高DTP藥房的影響力。
3.推動(dòng)重點(diǎn)客戶提升服務(wù)能力:持續(xù)優(yōu)化對康哲DTP產(chǎn)品在DTP藥房場景的相關(guān)患者服務(wù)。定義和跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),以衡量DTP藥房解決方案和計(jì)劃的成功。
4.專業(yè)賦能:探索及制定為DTP藥房藥師等專業(yè)人員的賦能策略、方案和具體行動(dòng)計(jì)劃,并督導(dǎo)且跟進(jìn)實(shí)施,以確保DTP藥房能持續(xù)合規(guī)、專業(yè)高效地服務(wù)患者以提升其用藥依從性和治療用藥獲益的最大化。
5.業(yè)務(wù)管理提效:監(jiān)督工作流程、新技術(shù)、系統(tǒng)的實(shí)施,以支持DTP服務(wù);進(jìn)行市場調(diào)查和分析,以確定DTP解決方案的趨勢、機(jī)會和競爭態(tài)勢;及時(shí)了解DTP藥房運(yùn)營中的恒業(yè)法規(guī)、合規(guī)要求及最佳實(shí)踐。
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),3年以上DTP工作經(jīng)驗(yàn);
2.有一定零售渠道的管理經(jīng)驗(yàn),有跨國藥企DTP工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;較強(qiáng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)敏感度與分析能力;高效的跨部門溝通、計(jì)劃、組織及問題解決能力;
3.熟悉醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),對于醫(yī)藥市場容量大的治療領(lǐng)域擁有一定的產(chǎn)品知識和市場知識,對于財(cái)務(wù)投資評估模型、工具等有一定掌握,對于DTP藥房的發(fā)展前景有深刻洞察;
4.戰(zhàn)略思維、商業(yè)洞察力和出色的分析能力,及良好的職業(yè)道德和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評估能力。能高度負(fù)責(zé)、注重結(jié)果,能交付高質(zhì)量的結(jié)果;
5.良好的人際交往及高效溝通和解決問題的能力,一定的創(chuàng)新能力。