主要工作職責(zé)
一、來訪接待服務(wù)
1.負(fù)責(zé)熱情、專業(yè)地迎接所有到訪客人（含政府領(lǐng)導(dǎo)、客戶、合作伙伴等）。
2.高效完成訪客登記、身份核驗(yàn)、聯(lián)系對(duì)接人、引導(dǎo)至等候區(qū)或會(huì)議室；
3.主動(dòng)提供茶水、資料等基礎(chǔ)服務(wù)，展現(xiàn)集團(tuán)專業(yè)形象。
二、公司文化講解
1.熟練掌握集團(tuán)發(fā)展歷程、主營(yíng)業(yè)務(wù)、核心產(chǎn)品、企業(yè)文化及榮譽(yù)資質(zhì)。
2.根據(jù)訪客類型（如政府領(lǐng)導(dǎo)、客戶、合作伙伴等），靈活調(diào)整講解內(nèi)容。
3.配合展廳/廠區(qū)動(dòng)線，進(jìn)行生動(dòng)、準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)講解與答疑。
三、前臺(tái)行政支持
1.負(fù)責(zé)電話接聽與記錄，確保信息傳遞及時(shí)、無遺漏。
2.協(xié)助處理日常公文、快遞、信件的收發(fā)、登記與分送。
3.維護(hù)接待區(qū)環(huán)境整潔、物資充足（宣傳冊(cè)、飲用水等）。
4. 統(tǒng)籌高管區(qū)辦公用品采購、入庫、領(lǐng)用及庫存管控，建立臺(tái)賬并定期盤點(diǎn)。
5. 巡檢辦公區(qū)域公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，維護(hù)前臺(tái)及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。
6. 協(xié)助整理行政費(fèi)用票據(jù)，配合完成費(fèi)用報(bào)銷及固定資產(chǎn)基礎(chǔ)盤點(diǎn)工作。
四、會(huì)議與活動(dòng)支持
1. 協(xié)助組織內(nèi)部各類會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)，負(fù)責(zé)集團(tuán)重要會(huì)議及場(chǎng)地布置、物料準(zhǔn)備、人員引導(dǎo)等工作。
2.完成臨時(shí)交辦的其他行政服務(wù)工作。
崗位要求
1. 本科及以上學(xué)歷，播音主持、行政管理、工商管理、文秘、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳。
2. 有行政前臺(tái)/接待/講解/禮儀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；在校秘書/行政助理經(jīng)驗(yàn)、熟悉行政辦公流程、檔案管理及辦公用品采購者優(yōu)先。
3. 熟悉商務(wù)接待流程，能安排和參與宴請(qǐng)及接待工作，能使用英語進(jìn)行日常交流。
4. 熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint），掌握文檔編輯、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、演示文稿制作，出色的溝通表達(dá)能力及突發(fā)應(yīng)變能力。
5. 具有良好的服務(wù)意識(shí)，精通各種禮儀常識(shí)，具備良好的溝通交往能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，吃苦耐勞。
6. 臨沂及周邊區(qū)縣戶籍或長(zhǎng)期居住者優(yōu)先。