職位描述
售后客服
1、有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
2、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購(gòu)車意向、投訴、抱怨等）；
3、. 負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋；
4、 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié)；
5、能帶團(tuán)隊(duì)，有一定的協(xié)調(diào)溝通能力；
6、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮
職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、節(jié)假日慰問、免費(fèi)中餐
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)北京鑫港匯眾汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
高女士/人力
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北京汽車貿(mào)易中心有限公司北京汽車貿(mào)易中心有限公司前身為北京汽車貿(mào)易中心，成立于1985年，注冊(cè)資金2500萬(wàn)元，從事二十余年的汽車經(jīng)營(yíng)，已建成一汽-大眾標(biāo)準(zhǔn)的“4S”專賣店，集新車展銷、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體。建立了一支高素質(zhì)的銷售服務(wù)隊(duì)伍，擁有一流的專業(yè)維修技師、先進(jìn)的配件倉(cāng)儲(chǔ)管理和現(xiàn)代化的維修檢測(cè)設(shè)備，并具有一汽—大眾授予的汽車售后維修、保養(yǎng)、索賠代理權(quán)?！耙匀藶楸尽㈩櫩椭辽稀笔俏覀兊慕?jīng)營(yíng)宗旨。按照GB/T19001—2000質(zhì)量管理體系的要求實(shí)施過(guò)程管理，連續(xù)3年榮獲“金手套北京汽車行業(yè)售后服務(wù)用戶滿意企業(yè)”，2012年公司被一汽-大眾廠家評(píng)為卓越經(jīng)銷商，公司現(xiàn)以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇誠(chéng)邀您加盟。
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