雇員點評標(biāo)簽
職位描述
日語客服培訓(xùn)早9晚6周末雙休
崗位職責(zé)：
1.圍繞日語客服核心能力，開展日語客服專項培訓(xùn)，確保學(xué)員掌握崗位必備知識與技能。
2.深入一線業(yè)務(wù)場景，通過查閱服務(wù)記錄，分析客服在用戶訴求響應(yīng)，解決流程執(zhí)行中的常見問題。
3.結(jié)合培訓(xùn)過程中收集的客服反饋、用戶咨詢數(shù)據(jù)，分析用戶核心需求及內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中的可優(yōu)化點，形成書面建議并反饋至業(yè)務(wù)部門。
1.圍繞日語客服核心能力，開展日語客服專項培訓(xùn)，確保學(xué)員掌握崗位必備知識與技能。
2.深入一線業(yè)務(wù)場景，通過查閱服務(wù)記錄，分析客服在用戶訴求響應(yīng)，解決流程執(zhí)行中的常見問題。
3.結(jié)合培訓(xùn)過程中收集的客服反饋、用戶咨詢數(shù)據(jù)，分析用戶核心需求及內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中的可優(yōu)化點，形成書面建議并反饋至業(yè)務(wù)部門。
薪資待遇：7000
工作時間：早9晚6 周末雙休
任職要求：
1.日語N2及以上
2.有教師或培訓(xùn)經(jīng)驗
1.日語N2及以上
2.有教師或培訓(xùn)經(jīng)驗
3.了解過客服崗位
工作地點
大連甘井子區(qū)禮賢街33號中電金信大廈
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職位發(fā)布者
張女士/HRBP
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文思海輝技術(shù)有限公司 Pactera Technology International Limited文思海輝技術(shù)有限公司是中國電子（CEC）旗下成員企業(yè)，是一家中國的全球IT服務(wù)企業(yè)，集團3萬人規(guī)模，在全球包含日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和中國等地的27個城市設(shè)有50個分支機構(gòu)，為全球客戶提供領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢、體驗交互、技術(shù)實施與運營服務(wù)。25年來，文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與154家《財富》500強企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價值的業(yè)務(wù)合作伙伴”。而這些，皆源于文思海輝3萬余名專業(yè)人才的協(xié)作與努力！你是否愿意加入我們，成為26300余名專業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員？在文思海輝，工作從來都不是生活的阻力，更能為生活提供更多的助力；在文思海輝，薪酬福利從來都不是赤裸裸的金錢關(guān)系，而更多的是對員工的激勵；在文思海輝，你收獲的不僅僅是一份工作，更將收獲一個不一樣的自己，創(chuàng)造不一樣的未來；在文思海輝，發(fā)展和職業(yè)機會從來都沒有終點，有的是無限可能；在文思海輝，更有令人鼓舞的工作環(huán)境，追夢路上，彼此稱贊。這是我們的員工價值主張，更是我們對每一位應(yīng)聘者的期待與承諾。加入我們，共同開啟全新未來。
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