崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)指導(dǎo)建議;負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行線上線下產(chǎn)品培訓(xùn)(有時需要出差)。
2、協(xié)助策劃并執(zhí)行線上線下用戶活動,制定運(yùn)營策略,提高用戶參與度和活躍度以及實(shí)現(xiàn)潛在客戶或者老客戶簽單/續(xù)簽意向轉(zhuǎn)化等。
3、負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營全流程管理,提供顧問式指導(dǎo)服務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有教育信息化類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、營銷經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無經(jīng)驗(yàn)但能力突出者可培養(yǎng));
3、擅長演講及培訓(xùn),能獨(dú)立完方案制作;
4、具有良好的服務(wù)意識,溝通表達(dá)能力強(qiáng)、性格干練、有責(zé)任心。
5、熟練使用Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力(如Excel統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化);