職位描述
壽險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)推進(jìn)支公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制、機(jī)制建設(shè)，落實(shí)總、分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)要求及工作開展；
2.負(fù)責(zé)消保事務(wù)綜合管理，牽頭組織開展支公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，包括組織協(xié)調(diào)各類消保會(huì)議、監(jiān)管檢查、整改落實(shí)、工作報(bào)告撰寫等事務(wù)；
3.負(fù)責(zé)受理、分轉(zhuǎn)或處理客戶投訴，追蹤投訴處理情況及進(jìn)度；
4.負(fù)責(zé)對(duì)接新契約回訪電子化回訪推動(dòng)，及回訪工單處理、信函回訪閉環(huán)管理；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.負(fù)責(zé)受理、分轉(zhuǎn)或處理客戶投訴，追蹤投訴處理情況及進(jìn)度；
4.負(fù)責(zé)對(duì)接新契約回訪電子化回訪推動(dòng)，及回訪工單處理、信函回訪閉環(huán)管理；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件：
1.本科及以上學(xué)歷
2.有同業(yè)消保及運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用各類辦公軟件；具有良好的執(zhí)行力、抗壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
大家人壽(中山中心支公司)
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大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司- 保單服務(wù)專員4000-8000元·20薪
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職位發(fā)布者
甘晶晶/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司2019年7月，經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司、上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司共同出資設(shè)立大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱大家保險(xiǎn)集團(tuán)），注冊(cè)資本203.6億元。大家保險(xiǎn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍為投資并持有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和其他金融機(jī)構(gòu)的股份；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)；國(guó)家法律法規(guī)允許的投資業(yè)務(wù)及保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。大家保險(xiǎn)集團(tuán)秉承善心、公心、匠心，不忘保險(xiǎn)初心，堅(jiān)守服務(wù)使命，執(zhí)著探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展之路，不斷滿足中國(guó)社會(huì)日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求，以穩(wěn)健投資助力中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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