崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理;
2.負(fù)責(zé)COE項(xiàng)目落地與實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)經(jīng)營管理關(guān)鍵業(yè)績(KPI)指標(biāo)監(jiān)控;
4.負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的梳理與匯總、客戶合作情況分析、滿意度調(diào)查、投訴處理等;
5.協(xié)同市場部完成華北本部要求的產(chǎn)品梳理、產(chǎn)品打造、業(yè)務(wù)需求調(diào)研等工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟練使用office軟件,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具和運(yùn)營系統(tǒng)各模塊的使用;
3.具有良好的溝通及交往能力,適應(yīng)能力強(qiáng);
4.擁有高度的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。