1、負(fù)責(zé)用戶體驗優(yōu)化策略制定,依據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定針對性的用戶體驗優(yōu)化策略和方案,對明確改進(jìn)目標(biāo)和實施步驟,并跟進(jìn)落實情況。
2、負(fù)責(zé)用戶活動策劃:基于三品牌定位及業(yè)務(wù)需求,策劃面向老用戶的專項活動并推進(jìn)落地,結(jié)束后及時進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤
3、負(fù)責(zé)與CRM項目組對接,參與CRM交互流程和界面設(shè)計的優(yōu)化工作,從用戶體驗角度提出專業(yè)建議
4、負(fù)責(zé)三品牌騰訊平臺品牌類效果類廣告投放,對騰訊平臺獲客數(shù)量、轉(zhuǎn)化效率、成交收入等轉(zhuǎn)化指標(biāo)負(fù)責(zé)
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,新聞傳播類、營銷類等專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗,有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較好的理解能力、溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力。