雇員點評標簽
職位描述
用戶增長活動策劃
服務內(nèi)容
核心職責
處理日常運費險理賠異常問題（包括但不限于：保單匹配錯誤、理賠金額爭議、審核時效）
監(jiān)控上門取件履約全流程并處理相關物流公司與電商系統(tǒng)問題
建立「問題分類-處理時效-復發(fā)率」三維度追蹤機制，周報呈現(xiàn)TOP5問題根因分析
推動系統(tǒng)優(yōu)化處理重復性日常問題（目標替代40%人工操作）
對接多家核心物流供應商的日常管理
任職要求
1-3年電商平臺運營/保險理賠/物流相關經(jīng)驗（有運費險及上門取件項目經(jīng)歷者優(yōu)先）
具備流程圖繪制能力（Visio/Lucidchart等工具）
科技園
核心職責
處理日常運費險理賠異常問題（包括但不限于：保單匹配錯誤、理賠金額爭議、審核時效）
監(jiān)控上門取件履約全流程并處理相關物流公司與電商系統(tǒng)問題
建立「問題分類-處理時效-復發(fā)率」三維度追蹤機制，周報呈現(xiàn)TOP5問題根因分析
推動系統(tǒng)優(yōu)化處理重復性日常問題（目標替代40%人工操作）
對接多家核心物流供應商的日常管理
任職要求
1-3年電商平臺運營/保險理賠/物流相關經(jīng)驗（有運費險及上門取件項目經(jīng)歷者優(yōu)先）
具備流程圖繪制能力（Visio/Lucidchart等工具）
科技園
工作地點
北京海淀區(qū)百度科技園0
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職位發(fā)布者
黃先生/資深招聘主管
昨日活躍立即溝通
上海微創(chuàng)軟件股份有限公司上海微創(chuàng)軟件股份有限公司2002年由微軟與上海市政府共同創(chuàng)辦，是微軟在華投資的第一家合資公司。微創(chuàng)始終秉承高標準的服務品質與“成就客戶”的服務理念，在全球設有20余處交付中心，分布在中國、美國、日本、澳大利亞，憑借在汽車、保險、高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與2500余家企業(yè)與政府客戶達成了長期、穩(wěn)定、友好的合作。
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