職位描述
汽車(chē)客訴處理
崗位職責(zé):
1、對(duì)車(chē)輛的PDI及整備實(shí)施進(jìn)行復(fù)檢，為現(xiàn)場(chǎng)交付做準(zhǔn)備;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物理交付，致力于為用戶(hù)打造超越預(yù)期、有儀式感的交付體驗(yàn);
3、引導(dǎo)并協(xié)助用戶(hù)完成車(chē)輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌辦理等業(yè)務(wù)，介紹衍生產(chǎn)品及相關(guān)增值服務(wù);
1、對(duì)車(chē)輛的PDI及整備實(shí)施進(jìn)行復(fù)檢，為現(xiàn)場(chǎng)交付做準(zhǔn)備;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物理交付，致力于為用戶(hù)打造超越預(yù)期、有儀式感的交付體驗(yàn);
3、引導(dǎo)并協(xié)助用戶(hù)完成車(chē)輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌辦理等業(yè)務(wù)，介紹衍生產(chǎn)品及相關(guān)增值服務(wù);
4、深入掌握品牌文化和產(chǎn)品特性，提升產(chǎn)品感知，將用戶(hù)意見(jiàn)反饋給公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)，不斷提升交付體驗(yàn)。
招聘要求:
1.專(zhuān)業(yè)不限;
2.擁有駕照優(yōu)先考慮;
3.大專(zhuān)以上 或 中專(zhuān)2~3年工作經(jīng)驗(yàn);
4.溝通表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)，人際敏感性。
招聘要求:
1.專(zhuān)業(yè)不限;
2.擁有駕照優(yōu)先考慮;
3.大專(zhuān)以上 或 中專(zhuān)2~3年工作經(jīng)驗(yàn);
4.溝通表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)，人際敏感性。
工作地點(diǎn)
小店區(qū)極氪家(太原新匯眾汽車(chē)園)
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職位發(fā)布者
張艷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉利控股集團(tuán)
浙江吉利控股集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“吉利控股集團(tuán)”）始建于1986年，1997年進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)，一直專(zhuān)注實(shí)業(yè)，專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，不斷打基礎(chǔ)練內(nèi)功，堅(jiān)定不移地推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)資產(chǎn)總值超5100億元，員工總數(shù)超過(guò)12萬(wàn)人，連續(xù)十年進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)（2021年排名239位），是全球汽車(chē)品牌組合價(jià)值排名前十中唯一的中國(guó)汽車(chē)集團(tuán)。吉利控股集團(tuán)致力于成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的智能電動(dòng)出行和能源服務(wù)科技公司，業(yè)務(wù)涵蓋汽車(chē)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈、智能出行服務(wù)、綠色運(yùn)力、數(shù)字科技等。集團(tuán)總部設(shè)在杭州，旗下吉利、領(lǐng)克、極氪、沃爾沃、極星、路特斯、英倫電動(dòng)汽車(chē)、遠(yuǎn)程新能源商用車(chē)、曹操出行等品牌各自圍繞品牌定位，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。集團(tuán)以汽車(chē)產(chǎn)業(yè)電動(dòng)化和智能化轉(zhuǎn)型為核心，在新能源科技、共享出行、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛、車(chē)載芯片等前沿技術(shù)領(lǐng)域，打造科技護(hù)城河，做強(qiáng)科技生態(tài)圈。吉利控股集團(tuán)在中國(guó)上海、杭州、寧波，瑞典哥德堡、英國(guó)考文垂、美國(guó)加州、德國(guó)法蘭克福等地建有造型設(shè)計(jì)和工程研發(fā)中心，研發(fā)、設(shè)計(jì)人員超過(guò)2萬(wàn)人，擁有2.6萬(wàn)余項(xiàng)創(chuàng)新專(zhuān)利。在中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、瑞典、比利時(shí)、馬來(lái)西亞建有世界一流的現(xiàn)代化整車(chē)和動(dòng)力總成制造工廠，擁有各類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)4000家，產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布世界各地。
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