1.陪護(hù)服務(wù)體系搭建與管理
2.陪護(hù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌與管理
3.跨部門(mén)協(xié)作與需求對(duì)接
4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管控
5.數(shù)據(jù)管理與成本控制
6.政策對(duì)接與流程優(yōu)化
1. 業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與管理能力
2. 溝通與客戶服務(wù)能力
3. 專業(yè)知識(shí)與應(yīng)急處理能力
4. 市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)思維
5. 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力