崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)查勘定損并出具查勘報(bào)告;
2、了解出險(xiǎn)情況并指導(dǎo)客戶進(jìn)行現(xiàn)場施救;
3、拍攝現(xiàn)場照片,判定保險(xiǎn)責(zé)任及所屬險(xiǎn)種,對權(quán)限內(nèi)損失進(jìn)行評(píng)估定損;
4、為客戶提供相關(guān)咨詢并進(jìn)行理賠告知,協(xié)助客戶處理后續(xù)理賠事宜;
5、對嫌疑案件進(jìn)行復(fù)勘和筆錄,確認(rèn)案件真實(shí)性及損失情況;
6、按流程處理一般案件,上報(bào)超權(quán)限案件;
7、查勘案件系統(tǒng)錄入、單證流轉(zhuǎn);
8、對醫(yī)療、財(cái)險(xiǎn)案件進(jìn)行跟進(jìn)處理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、汽車等相關(guān)專業(yè),2024年-2026年應(yīng)往屆畢業(yè)生;
2、熟練掌握汽車構(gòu)造、汽車配件市場價(jià)格,具有事故車維修理論知識(shí)及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有能夠迅速準(zhǔn)確斷定配件損壞及修復(fù)的能力;
3、熟悉保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)行業(yè)理賠流程和相關(guān)管理規(guī)定。