外包vivo用戶運(yùn)營(yíng)崗位
長(zhǎng)期崗位 非常穩(wěn)定 氛圍好
固定薪資更穩(wěn)定,無浮動(dòng)薪資
工作地點(diǎn):南京 雨花臺(tái)區(qū)
經(jīng)驗(yàn)要求有用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如果有用戶增長(zhǎng)、投放相關(guān)經(jīng)驗(yàn)加分
性格積極,開朗,溝通能力強(qiáng)的陽(yáng)光型
通用JD可參考如下:
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé) vivo 內(nèi)容生態(tài)(如系統(tǒng)內(nèi)置內(nèi)容平臺(tái)、興趣社群、用戶互動(dòng)場(chǎng)景等)的用戶全生命周期管理,包括新用戶激活轉(zhuǎn)化、核心用戶留存促活、高價(jià)值用戶分層運(yùn)營(yíng),通過搭建用戶標(biāo)簽體系、設(shè)計(jì)個(gè)性化互動(dòng)策略(如話題活動(dòng)、權(quán)益激勵(lì)),提升用戶活躍度、粘性及核心行為轉(zhuǎn)化率(如內(nèi)容消費(fèi)、互動(dòng)分享)。
增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)策略落地:聚焦 vivo 內(nèi)容業(yè)務(wù)的用戶增長(zhǎng)目標(biāo),制定并執(zhí)行拉新、促活、裂變等增長(zhǎng)方案,例如策劃 “老帶新” 裂變活動(dòng)、聯(lián)合產(chǎn)品側(cè)優(yōu)化用戶注冊(cè) / 使用路徑、挖掘跨場(chǎng)景(如手機(jī)系統(tǒng)通知、預(yù)裝應(yīng)用)的增長(zhǎng)觸點(diǎn),跟蹤增長(zhǎng)數(shù)據(jù)(如新增用戶數(shù)、裂變轉(zhuǎn)化率),持續(xù)迭代策略以達(dá)成增長(zhǎng) KPI。
投放全流程管理:負(fù)責(zé) vivo 內(nèi)容相關(guān)的外部投放與渠道運(yùn)營(yíng),包括投放渠道篩選(如社交媒體、垂類 KOL、信息流平臺(tái)等)、投放素材策劃(結(jié)合 vivo 品牌調(diào)性與內(nèi)容特點(diǎn),輸出短視頻、圖文等素材)、投放預(yù)算分配與效果監(jiān)控,通過 A/B 測(cè)試優(yōu)化投放策略,降低獲客成本(CAC),提升投放 ROI 及用戶質(zhì)量。
內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)協(xié)同:聯(lián)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),基于用戶偏好與投放數(shù)據(jù)反饋,提出內(nèi)容優(yōu)化建議(如調(diào)整內(nèi)容主題、形式),確保內(nèi)容與用戶需求、投放目標(biāo)高度匹配;同時(shí)跟蹤內(nèi)容消費(fèi)數(shù)據(jù)(如閱讀 / 播放量、完播率、互動(dòng)率),沉淀高轉(zhuǎn)化內(nèi)容范式,反哺內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,2 年及以上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有手機(jī)廠商、內(nèi)容平臺(tái)(如資訊、短視頻、興趣社群)或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
用戶運(yùn)營(yíng)能力:具備用戶分層、生命周期管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立設(shè)計(jì)用戶激活、留存、促活策略,熟悉用戶標(biāo)簽體系搭建、個(gè)性化運(yùn)營(yíng)工具(如自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái))的使用,有成功提升用戶粘性或核心行為轉(zhuǎn)化率的案例優(yōu)先。
增長(zhǎng)與投放能力:掌握用戶增長(zhǎng)方法論(如 AARRR 模型),有拉新、裂變、渠道投放實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流投放渠道(如抖音、快手、小紅書、信息流平臺(tái))的規(guī)則與優(yōu)化邏輯,能獨(dú)立完成投放方案設(shè)計(jì)、效果監(jiān)控與 ROI 優(yōu)化,有降低獲客成本或提升投放轉(zhuǎn)化的案例優(yōu)先。
數(shù)據(jù)與策略能力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能熟練使用 Excel、SQL 或數(shù)據(jù)分析工具(如 DataV、Tableau)分析用戶、增長(zhǎng)、投放數(shù)據(jù),具備從數(shù)據(jù)中提煉問題、制定優(yōu)化策略的能力,邏輯思維清晰,擅長(zhǎng)拆解目標(biāo)與落地執(zhí)行。
溝通與協(xié)作能力:具備良好的跨部門協(xié)作意識(shí),能高效聯(lián)動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目;同時(shí)具備較強(qiáng)的目標(biāo)感與抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。
行業(yè)認(rèn)知:了解手機(jī)行業(yè)用戶特性、vivo 品牌調(diào)性,對(duì)內(nèi)容生態(tài)(如資訊、短視頻、用戶互動(dòng)場(chǎng)景)的運(yùn)營(yíng)邏輯有一定認(rèn)知,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)前沿玩法者優(yōu)先。