職位描述
硬件產品智能產品計算機軟件網絡/信息安全通信/網絡設備
崗位職責:
1、協同銷售拓展政企項目,參與投標、答標和客戶溝通,挖掘區(qū)域政企服務產品需求,回復問詢;
2、負責政企售前項目測試支撐:解決測試過程中的問題,支撐項目投標;
3、跟進服務產品的商務申請,服務銷售合同的簽訂、錄入等流程處理;
4、對重大項目的交付進行現場支撐,安裝部署;
5、負責協調資源對客戶在產品使用過程中出現問題進行技術支持;
6、負責省內政企項目服務業(yè)務運營工作,改進服務體驗,輸出運營報告;
7、對客戶、渠道進行主動拜訪、巡檢等工作,收集客戶聲音并跟進閉環(huán),組織服務活動,確保滿意度。
崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、知識:熟悉Linux操作系統,了解計算機系統構架,有產品軟、硬件測試及認證、服務交付相關經驗者優(yōu)先,參與過準入測試項目,熟悉軟件測試規(guī)范和測試流程,能根據需求和設計文檔編寫測試用例;
3、技能:能夠獨立安裝常用測試相關軟件/工具,并且解決Linux操作系統的常見問題;
4、能力:需要具備較強的處理突發(fā)問題的能力,項目管理能力,分析能力;具備較強的邏輯思維能力、學習創(chuàng)新能力、數據分析能力和語言表達能力,具備團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。