雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服倒班制在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天、熱線(xiàn)接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)、使用咨詢(xún)、信息查詢(xún)、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶(hù)反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿(mǎn)意度；
3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶(hù)潛在需求，針對(duì)性推薦商品
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）；
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天、熱線(xiàn)接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)、使用咨詢(xún)、信息查詢(xún)、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶(hù)反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿(mǎn)意度；
3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶(hù)潛在需求，針對(duì)性推薦商品
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）；
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
工作地點(diǎn)
弋江區(qū)中國(guó)建筑第四工程局華為云華東蕪湖數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目-三山地塊(一期)工程項(xiàng)目經(jīng)理部
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職位發(fā)布者
鮑德琴/人事經(jīng)理
今日活躍
華為技術(shù)有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！
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