雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)運(yùn)維IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、為辦公系統(tǒng)用戶(hù)提供7*24小時(shí)服務(wù)，快速響應(yīng)、快速解決、疑難問(wèn)題及時(shí)升級(jí)；
2、面向產(chǎn)品，代表用戶(hù)聲音識(shí)別共性問(wèn)題并及時(shí)預(yù)警到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，學(xué)歷學(xué)位需學(xué)信網(wǎng)可查；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的口頭表達(dá)及溝通能力；
3、掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)和原理，熟練掌握辦公軟件；
4、 熟悉ITIL的基本框架和術(shù)語(yǔ)，熟悉服務(wù)臺(tái)、事件、問(wèn)題、變更、配置等管理流程。
5、具備一定的抗壓能力和有較高的服務(wù)意識(shí)，思路清晰、思維敏捷，親和力與責(zé)任心強(qiáng)。有呼叫中心服務(wù)類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、能夠接受排班及通宵夜班。
1、為辦公系統(tǒng)用戶(hù)提供7*24小時(shí)服務(wù)，快速響應(yīng)、快速解決、疑難問(wèn)題及時(shí)升級(jí)；
2、面向產(chǎn)品，代表用戶(hù)聲音識(shí)別共性問(wèn)題并及時(shí)預(yù)警到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，學(xué)歷學(xué)位需學(xué)信網(wǎng)可查；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的口頭表達(dá)及溝通能力；
3、掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)和原理，熟練掌握辦公軟件；
4、 熟悉ITIL的基本框架和術(shù)語(yǔ)，熟悉服務(wù)臺(tái)、事件、問(wèn)題、變更、配置等管理流程。
5、具備一定的抗壓能力和有較高的服務(wù)意識(shí)，思路清晰、思維敏捷，親和力與責(zé)任心強(qiáng)。有呼叫中心服務(wù)類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、能夠接受排班及通宵夜班。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)觀(guān)山湖區(qū)竇官服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)園3號(hào)樓6樓
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職位發(fā)布者
陳春/HRBP
今日活躍華為技術(shù)有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！
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