職位描述
電話銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售門(mén)店銷(xiāo)售招攬專(zhuān)員續(xù)保專(zhuān)員保險(xiǎn)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
工作職責(zé)：
1.客戶生命周期的管理包括:N-3月自店銷(xiāo)售客戶車(chē)輛首保提醒、招攬; N-6月定保客戶提醒、招攬、6個(gè)月未進(jìn)廠客戶提醒、招攬;12個(gè)月未進(jìn)廠客戶關(guān)懷，詢問(wèn)流失原因，招攬;
2.為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù):所有續(xù)保招攬、續(xù)?；顒?dòng)的傳遞、出具保單，完成客戶續(xù)保工作;
3.解答客戶的用車(chē)疑問(wèn)，及時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，保證客戶的滿意度，提升集團(tuán)服務(wù)品牌影響力;
4.銷(xiāo)售及售后服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)招攬，活動(dòng)效果評(píng)估;
5.主動(dòng)及被動(dòng)預(yù)約登記:預(yù)約率、預(yù)約成功率、預(yù)約滿意度分析;
6.每周/月度工作總結(jié):包含首定保招攬實(shí)施率、招攬成功率、續(xù)保的完成率及以上流失原因分析。
7.運(yùn)營(yíng)客戶，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)，提升客戶粘性、滿意度，忠誠(chéng)度;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)：
1.樂(lè)于改變現(xiàn)狀，對(duì)目標(biāo)有較強(qiáng)的企圖心。
2.有客戶車(chē)輛管家式服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
3.能承受較強(qiáng)的工作壓力。
4.有過(guò)4S店招攬、續(xù)保經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1.樂(lè)于改變現(xiàn)狀，對(duì)目標(biāo)有較強(qiáng)的企圖心。
2.有客戶車(chē)輛管家式服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
3.能承受較強(qiáng)的工作壓力。
4.有過(guò)4S店招攬、續(xù)保經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
基本福利待遇：
六險(xiǎn)一金、員工餐廳、年度體檢、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪等。
工作地點(diǎn)
沙坪壩區(qū)捷豹路虎汽車(chē)(重慶惠通陸華店)
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職位發(fā)布者
伍女士/人事行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京惠通陸華汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司惠通陸華集團(tuán)創(chuàng)建于2000年，是中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)具有影響力豪華汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商品牌之一，于2001年正式簽約成為世界豪華SUV汽車(chē)品牌-路虎-在中國(guó)大陸地區(qū)首家授權(quán)代理商。歷經(jīng)21年的風(fēng)雨洗禮與變遷，惠通陸華現(xiàn)已發(fā)展成為捷豹路虎品牌在中國(guó)大陸地區(qū)合作歷史最長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。自2008年起，惠通陸華連續(xù)多年名列中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)，并蟬聯(lián)中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)百億俱樂(lè)部成員、中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位。主營(yíng)汽車(chē)品牌包括捷豹、路虎、奔馳、沃爾沃等多個(gè)國(guó)際高端品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、四川、陜西、廣東等（自治區(qū)、省、直轄市），涉及20個(gè)重點(diǎn)城市，擁有品牌授權(quán)28家4S店。其中，22家為捷豹路虎品牌授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?；萃懭A秉承“客戶為尊、服務(wù)至上、持續(xù)滿足和創(chuàng)造客戶需求”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于成為中國(guó)最具價(jià)值的汽車(chē)服務(wù)商。
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