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更新于 10月10日

高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理

1.1-1.5萬(wàn)
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

企業(yè)客戶(hù)個(gè)人客戶(hù)機(jī)構(gòu)客戶(hù)
崗位職責(zé): 1、受理客戶(hù)咨詢(xún),幫助客戶(hù)解答問(wèn)題; 2、定期總結(jié)客戶(hù)需求,協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員研制可行性方案,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3、開(kāi)展客戶(hù)增值服務(wù)的活動(dòng)組織、策劃、跟進(jìn); 4、收集整理咨詢(xún)與投訴問(wèn)題,匯總問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)提交改善建議并且跟進(jìn)落實(shí)。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 工作時(shí)間:8:30-17:00。 福利待遇:雙休+國(guó)家法定節(jié)假日,部門(mén)不定時(shí)團(tuán)建。

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)渝北商會(huì)大廈

職位發(fā)布者

趙女士/人事主管

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