崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)體系搭建與實(shí)施
(1)培訓(xùn)需求分析及計(jì)劃制定:定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研,分析渠道合作方及銷售人員的技能短板,制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃;設(shè)計(jì)針對(duì)性課程,涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、合規(guī)風(fēng)控等內(nèi)容,并開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課件及培訓(xùn)工具。
(2)培訓(xùn)組織與執(zhí)行:協(xié)調(diào)內(nèi)外部講師資源,統(tǒng)籌培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備及物料,組織實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn),確保培訓(xùn)覆蓋率及參訓(xùn)質(zhì)量,保障培訓(xùn)活動(dòng)高效落地。
(3)培訓(xùn)效果評(píng)估及反饋:通過考試、實(shí)戰(zhàn)演練、業(yè)績(jī)追蹤等方式評(píng)估培訓(xùn)效果,分析學(xué)員及渠道反饋數(shù)據(jù),優(yōu)化課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式,并建立培訓(xùn)檔案。
(4)客戶活動(dòng)組織與講授:按要求組織召開相關(guān)客戶活動(dòng)并講授。
2.業(yè)務(wù)督導(dǎo)與過程管理
(1)渠道業(yè)務(wù)幫扶督導(dǎo):定期走訪銀行合作網(wǎng)點(diǎn),幫扶督導(dǎo)銀保業(yè)務(wù)指標(biāo),協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)解決銷售難點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)流程;監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表,識(shí)別問題并提出改進(jìn)方案,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
(2)日常行為管理:參加網(wǎng)點(diǎn)早夕會(huì),營(yíng)造積極的工作氛圍;組織經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、榮譽(yù)表彰等活動(dòng)。
3.業(yè)務(wù)推動(dòng)與資源支持
(1)業(yè)務(wù)策略落地支持:配合分公司銀保業(yè)務(wù)策略,制定區(qū)域化推動(dòng)方案,提供培訓(xùn)、話術(shù)及工具支持;針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)場(chǎng)景化銷售演練及客戶異議處理指南,提升一線銷售能力。
(2)資源整合與協(xié)調(diào): 協(xié)調(diào)銀行渠道方,推動(dòng)聯(lián)合培訓(xùn)、客戶活動(dòng)等合作項(xiàng)目,深化銀保合作關(guān)系。
4.合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
(1)定期開展保險(xiǎn)行業(yè)法規(guī)、公司內(nèi)控政策及銷售合規(guī)培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)及渠道方合法合規(guī)展業(yè)。
(2)監(jiān)控業(yè)務(wù)操作流程,排查潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)整改并上報(bào)。
5.其他職責(zé)
完成公司交辦的其他臨時(shí)性任務(wù),如市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析等,為業(yè)務(wù)決策提供支持。
任職要求:
1.具有良好的政治素質(zhì)和道德品行,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)國(guó)家大政方針,深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義,自覺增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé),認(rèn)同公司企業(yè)文化和價(jià)值觀。
3.具有符合崗位要求的任職資格和工作能力。
4.具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)。
5.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)。
6.符合公司招錄回避有關(guān)工作要求,無經(jīng)商辦企業(yè)或在工商企業(yè)兼職的情形。
7.無違法犯罪記錄,無其他不符合我司錄用標(biāo)準(zhǔn)的情形。
8.大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類、電子科學(xué)與技術(shù)類、電子信息類、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類、計(jì)算機(jī)類、金融類、金融學(xué)類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類、軟件工程類、數(shù)學(xué)類、統(tǒng)計(jì)類、統(tǒng)計(jì)學(xué)類、信息與通信工程類、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)類相關(guān)專業(yè)。
9.年齡不超過35周歲,相關(guān)從業(yè)年限不少于3年。
10.在原崗位工作表現(xiàn)良好,近三年年度考核結(jié)果均為稱職及以上。
11.熟悉銀保業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品體系,能夠高效對(duì)接銀行渠道、內(nèi)外部團(tuán)隊(duì),推動(dòng)資源整合與問題解決,具備保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)及督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。