雇員點評標簽
職位描述
全白班服務顧問社群運營售后客服售前客服
【崗位職責】
1、解決客戶遇到的問題、線上給客戶發(fā)送福利，做好維護客戶工作，權益與福利由公司提供 ；
2、依托公司平臺，借助公司提供的各項服務權益，為客戶提供服務，滿足客戶多元化需求，與客戶建立良好的關系;
3、收集客戶保障需求，并為客戶初步分析、制定保障規(guī)劃方案;
4、積極解答客戶關于產品、服務等方面的疑問，按照監(jiān)管及公司相關要求提供專業(yè)意見;
5.??此崗位無需外出，客戶資源由公司提供的高質量客戶，不負責銷售工作！??
【崗位要求】
1、大專及以上學歷 （需拿到畢業(yè)證并且學信網可以查詢學歷信息）
2、有客服或者運營相關經驗者優(yōu)先?？山邮軣o經驗，歡迎新人小伙伴投遞簡歷哦 ；
3.良好的溝通表達和良好的服務意識 。
【薪資福利】
1、底薪3700+業(yè)務提獎與其它 ；綜合工資6000-8000
2、員工正常出勤打卡上下班底薪可以拿全 ；
3、國家家法定節(jié)假日帶薪休假+4000多過節(jié)費+價值2000多的禮品；
4、入職即購買五險一金，簽訂勞動合同，養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)險、公積金。額外給員工免費購買綜合福利保障。入職滿一年購買六險二金。免費專屬入職體檢。
5、生日會、婚慶喜事都會提供額外獎勵，不定時團建，下午茶，團隊氣氛活躍。
【工作時間】
5天8小時工作制，9：00-12：00，13：30-18：00，周末雙休(固定雙休)國家法定節(jié)假日休息
【工作地址】廣州市海珠區(qū)新港東f出口（南豐匯）4樓
1、解決客戶遇到的問題、線上給客戶發(fā)送福利，做好維護客戶工作，權益與福利由公司提供 ；
2、依托公司平臺，借助公司提供的各項服務權益，為客戶提供服務，滿足客戶多元化需求，與客戶建立良好的關系;
3、收集客戶保障需求，并為客戶初步分析、制定保障規(guī)劃方案;
4、積極解答客戶關于產品、服務等方面的疑問，按照監(jiān)管及公司相關要求提供專業(yè)意見;
5.??此崗位無需外出，客戶資源由公司提供的高質量客戶，不負責銷售工作！??
【崗位要求】
1、大專及以上學歷 （需拿到畢業(yè)證并且學信網可以查詢學歷信息）
2、有客服或者運營相關經驗者優(yōu)先?？山邮軣o經驗，歡迎新人小伙伴投遞簡歷哦 ；
3.良好的溝通表達和良好的服務意識 。
【薪資福利】
1、底薪3700+業(yè)務提獎與其它 ；綜合工資6000-8000
2、員工正常出勤打卡上下班底薪可以拿全 ；
3、國家家法定節(jié)假日帶薪休假+4000多過節(jié)費+價值2000多的禮品；
4、入職即購買五險一金，簽訂勞動合同，養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)險、公積金。額外給員工免費購買綜合福利保障。入職滿一年購買六險二金。免費專屬入職體檢。
5、生日會、婚慶喜事都會提供額外獎勵，不定時團建，下午茶，團隊氣氛活躍。
【工作時間】
5天8小時工作制，9：00-12：00，13：30-18：00，周末雙休(固定雙休)國家法定節(jié)假日休息
【工作地址】廣州市海珠區(qū)新港東f出口（南豐匯）4樓
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工作地點
廣州市-海珠區(qū)-新港東路618號4樓
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中國平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。2019年，中國平安深入推進"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉型，持續(xù)提升數據化經營能力，整體業(yè)績及核心金融業(yè)務持續(xù)穩(wěn)健增長，科技賦能成效顯著，生態(tài)賦能效果初顯，綜合金融用戶數、客戶數、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底，公司個人客戶數首次突破兩億，互聯網用戶量達5.16億，全年新增客戶數3,657萬，其中40.7%來自集團五大生態(tài)圈的互聯網用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經濟服務"的精神，堅持把實體經濟服務作為出發(fā)點和落腳點，通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業(yè)務，把逾4萬億金融資源配置到經濟社會發(fā)展的重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，包括通過保險保障、提供貸款、債權股權計劃、普惠金融等多種方式，全面助力實體經濟發(fā)展。憑借全球領先的創(chuàng)新科技，中國平安將科技深度運用于金融主業(yè)中，助力降本增效、風險管控，打造優(yōu)質產品和極致服務體驗，提升客戶口碑。與此同時，平安將領先科技廣泛應用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領域，全面支撐"金融服務、醫(yī)療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市"五大生態(tài)圈建設。在企業(yè)社會責任方面，平安深化可持續(xù)發(fā)展理念，MSCI ESG評級連續(xù)兩次調高至A級，打造AI-ESG平臺賦能責任投資，截至2019年12月末，公司責任投資規(guī)模達9,544.49億元，可持續(xù)保險金額達121.21萬億元，綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時，平安積極響應國家脫貧攻堅戰(zhàn)的號召，推進"三村扶貧工程"項目，累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情，平安第一時間推出保險保障、醫(yī)療支持、對外捐贈等多重支持舉措，提供的物資及現金捐贈總額超1.75億元。2020年，中國平安品牌價值持續(xù)提升，名列美國《財富》“世界500強企業(yè)”第21位，居全球金融企業(yè)第2位，《福布斯》全球上市公司2000強第7位，BrandZ?全球品牌價值100強第38位，蟬聯全球保險品牌第1位。
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