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更新于 9月18日

招行客戶助理【2025屆優(yōu)先】

7000-14000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

電話客服全白班銀行
【薪酬待遇】:
基本工資+崗位補(bǔ)貼+浮動(dòng)獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼
基本工資+崗位補(bǔ)貼:3300+450+(400-1000)底薪約4150-4750
浮動(dòng)獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金: 1550-7900
每半年團(tuán)隊(duì)中有80%以上的員工會(huì)獲得漲薪和晉升的機(jī)會(huì)。(一年兩次漲薪機(jī)會(huì),年薪稅前約10萬(wàn)-20萬(wàn))
最終以薪酬保密函為準(zhǔn)
【福利待遇】
繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)(試用期正常繳納),每年七月份根據(jù)上年度平均工資調(diào)整繳納基數(shù)(實(shí)繳)
衣:每年免費(fèi)定制行服(多件),可彈性福利
食:餐費(fèi)補(bǔ)貼450/月,美味平價(jià)食堂,園區(qū)附近設(shè)有便利店、下午茶、奶茶
住:合作公寓(酒店類型),住宿便利,公司附近多小區(qū)公寓
休:帶薪年假、特殊關(guān)懷假(生日假)
保:年度體檢、五險(xiǎn)一金、額外商業(yè)保險(xiǎn)、關(guān)愛熱線
婚:婚假、生育津貼(住院津貼,陪產(chǎn)假等)
貼:取暖降溫費(fèi)200元(每年6次),購(gòu)物卡,開門紅,行慶,春節(jié)節(jié)日禮金
禮:春秋游(一年兩次),新年禮、結(jié)婚禮、生日禮,不定期科室、小組團(tuán)建
玩:王者榮耀社團(tuán)、享跑營(yíng)、舞蹈瑜伽、話劇、各種球類、攝影等
【職場(chǎng)】
員工食堂+茶水間+解壓室+休息室+母嬰室+合作的公寓
【企業(yè)氛圍】
美甲協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、劇本殺社團(tuán)、王者榮耀協(xié)會(huì)、各大小節(jié)日活動(dòng)、羽毛球大賽......
【晉升發(fā)展】
培訓(xùn)體系:專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、招銀大學(xué)
橫向發(fā)展:各業(yè)務(wù)線、各職能部門間崗位輪動(dòng),還有機(jī)會(huì)去分支行網(wǎng)點(diǎn)、外地營(yíng)運(yùn)中心、外地卡部等
縱向發(fā)展:專業(yè)序列、管理序列雙通道發(fā)展
入職直接簽約招商銀行自己的人力資源公司,全資獨(dú)資子公司,簽署正規(guī)合同入職。此崗位為卡中心自催直招,由卡中心直屬管理,屬于銀行內(nèi)部直接招聘的員工,故入職滿一年后且表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)競(jìng)聘選拔轉(zhuǎn)為正式行員編制。同時(shí)優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)參加卡中心跨部門調(diào)崗或者回當(dāng)?shù)胤种芯吐殻。。?br>【職責(zé)描述】:
屬于貨后風(fēng)險(xiǎn)管理類崗位。
1、通過(guò)電話進(jìn)行信用卡延滯款項(xiàng)的管理工作,使用卡片風(fēng)險(xiǎn)管理(無(wú)銷售性質(zhì))
2、客戶信息維護(hù)
3、針對(duì)未按時(shí)還款客戶短信或電話提醒跟進(jìn)及時(shí)還款。
4、運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),引導(dǎo)客戶正確認(rèn)知信用卡欠款問(wèn)題(帶薪培訓(xùn)一個(gè)月);
5、對(duì)信用卡信貨風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,減少銀行不良資產(chǎn)的損失。
本崗位不出外勤,不站班,全程坐班制
【任職要求】:
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀大專生可具體溝通
2、專業(yè)不限,行有完整技能帶薪培訓(xùn)1個(gè)月,不用擔(dān)心無(wú)經(jīng)驗(yàn)
3、個(gè)人信用情況較好
4、口齒清晰,有學(xué)習(xí)能力和良好溝通能力,有進(jìn)取心!有抗壓能力
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一定風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),愿意在銀行長(zhǎng)期發(fā)展。
【工作時(shí)間】:
早九晚六,做五休二、周未雙休,國(guó)定節(jié)假日正常放假!
周一至周五 早9:00-12:30 下午14:00-18:00
若有加班需求會(huì)按國(guó)家規(guī)定,成相應(yīng)倍數(shù)給予加班費(fèi)??!

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)光谷軟件園招商銀行大樓

職位發(fā)布者

徐女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo招商銀行股份有限公司信用卡中心公司標(biāo)簽
招商銀行信用卡中心是國(guó)內(nèi)首家真正意義上完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心。自2002年發(fā)行國(guó)內(nèi)首張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡以來(lái),秉承招商銀行“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,招商銀行信用卡依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí),不斷提升持卡人的用卡體驗(yàn),成就了信用卡行業(yè)的領(lǐng)先品牌。近年來(lái),招商銀行信用卡中心在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面銳意進(jìn)取,在金融科技領(lǐng)域中開創(chuàng)先河,締造了國(guó)內(nèi)信用卡行業(yè)的傳奇。
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